Duesseldorf Duesseldorf

Duesseldorf, una città vivace sul Reno, è conosciuta per la sua scena della moda e la sua vivace vita notturna; prova piatti tradizionali come Rheinischer Sauerbraten e la locale Altbier.

Spaghetti Und Stars

Spaghetti Und Stars

Hansaallee 1a, 40549 Düsseldorf, Germany, Duesseldorf

Wein • Suppe • Pasta • Fisch


"Unfassbar unhöfliches Personal und respektloser Chef Ich war vor kurzem im Spaghetti Stars in Düsseldorf und muss sagen, dass ich selten so eine enttäuschende Erfahrung gemacht habe. Als meine Bekannte den Kellner auf einen möglichen Rabatt ansprach, konnte er damit nichts anfangen und verschwand ohne weitere Erklärung. Kurz darauf kam jemand, der sich offensichtlich als Verantwortlicher des Restaurants sah, und hat sie in einem unglaublich unfreundlichen Ton beschimpft. Anstatt die Situation höflich zu klären, wurde sie regelrecht angefahren, als hätte sie etwas Unverschämtes verlangt. Nachdem ich meine Erfahrungen online geteilt hatte, bat mich der Chef, Herr Antonio Impagnatiello, um einen Rückruf, um den Sachverhalt gütlich zu klären. Leider verlief das Gespräch alles andere als freundlich. Statt einer Entschuldigung wurde ich erneut beschimpft und mir wurde sogar mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich meine Bewertung nicht löschen. Es wurde mir weiterhin unterstellt, ich sei bei meinem Besuch betrunken gewesen – eine völlig haltlose und beleidigende Anschuldigung. Dass der Chef des Restaurants solch eine Mentalität vorlebt, sagt alles über den Umgang mit den Gästen in diesem Etablissement. Respekt und Kundenfreundlichkeit scheinen hier Fremdwörter zu sein. Ich kann dieses Restaurant niemandem empfehlen, der Wert auf einen respektvollen Umgang legt."