"Dopo 50 minuti oltre il tempo di consegna previsto (giovedì sera, non nel weekend), chiamo per avere spiegazioni sul ritardo e sull'orario di arrivo... La signora al telefono mi risponde in modo molto scortese e vergognoso, dicendomi che non è colpa sua ma dei ragazzi sullo scooter... Stanno arrivando. Dopo un'ora e 15 minuti, ancora niente! Se questo è un modo di lavorare... Ottimo lavoro! Non intendo andare oltre."