GARDA
Pizzeria Catullo

Pizzeria Catullo

Lungolago Regina Adelaide, 45, 37016, GARDA, Italy

Pizza • Caffè • Kebab • Sushi


"Abbiamo voluto solo un bicchiere di vino vicino al lago, sfortunatamente abbiamo fatto l'errore di scegliere questo posto. Ci siamo seduti a uno dei tanti tavoli disponibili e abbiamo provato a attirare l'attenzione del giovane cameriere, ma ci ha continuamente ignorato. Dopo alcuni minuti, come ultimo tentativo, il mio ragazzo ha provato da lontano a chiedere al cameriere due bicchieri di vino specifici, ma il cameriere si è limitato a voltarci le spalle. Alla fine abbiamo rinunciato a ordinare e abbiamo deciso di trovare un altro posto. Quando eravamo a circa 20 metri dal ristorante, sentiamo il cameriere urlare e gridare dopo di noi. Viene correndo e ci ordina letteralmente di tornare al tavolo, perché ora avrebbe servito il vino. Fa una scena nel mezzo della strada ed è molto scomodo. Gli chiediamo diverse volte di calmarsi e cerchiamo di spiegare molte volte il motivo della nostra partenza. Se avessimo capito che aveva preso nota o addirittura sentito il nostro ordine, non saremmo ovviamente andati via. Lui non ascolta e inizia a minacciare il mio ragazzo e sembra persino desideroso di colpirlo! Questo cameriere è completamente fuori controllo e la situazione è molto insicura e scomoda. Nel tentativo di calmarlo, decidiamo di tornare al tavolo con lui e pagare per due bicchieri di vino, più il 30% in più come mancia. Lui non è ancora contento. Prepara i due bicchieri di vino e li poggia con rabbia sul tavolo. Poiché la situazione è molto strana e scomoda, beviamo rapidamente il vino e ci alziamo per andarcene di nuovo. Solo per evitare ulteriori scene in mezzo alla strada, aspettiamo di partire fino a quando il cameriere non passa vicino a noi, a cui chiedo "signore, possiamo andarcene ora?". Lui risponde arrabbiato "sì, ANDATEVENE!". Sono rimasta completamente senza parole per il comportamento di questo cameriere. Questo non è affatto un'esperienza normale di servizio clienti in Italia, un cameriere che tratta i clienti in quel modo e addirittura li minaccia?? Non consiglierò questo posto a nessuno!!"