"Enttäuschende Erfahrung Falsche Angaben und schlechter Service Ich möchte meine sehr enttäuschende Erfahrung mit Ihnen teilen, die mich dazu bewegt hat, eine schlechte Bewertung abzugeben. Ich hatte vor Kurzem eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und ausdrücklich angegeben, dass ich keine Jalapenos in meinem Croque haben möchte. Leider wurde meine Anfrage nicht berücksichtigt und das Ergebnis war äußerst enttäuschend. Als ich mein Croque erhielt und es öffnete, fand ich zu meinem Ärger Jalapenos darin vor. Es war nicht nur ärgerlich, dass meine ausdrückliche Bitte ignoriert wurde, sondern auch frustrierend, da ich allergisch gegen Jalapenos bin. Dies führte zu einer unangenehmen Situation, in der ich das Essen nicht genießen konnte und besorgt um meine Gesundheit war. Neben der Tatsache, dass meine Anfrage nicht beachtet wurde, war auch der Kundenservice inakzeptabel. Als ich das Problem ansprach, wurde ich von Ihrem Personal nicht angemessen entschuldigt oder unterstützt. Stattdessen wurde mir die Schuld zugeschoben und es wurde keine Lösung angeboten. Es ist enttäuschend zu sehen, wie wenig Wert auf die Zufriedenheit der Kunden gelegt wird. Darüber hinaus möchte ich auch auf den allgemeinen Zustand des Lokals hinweisen. Die Sauberkeit und Hygiene ließen zu wünschen übrig, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkte. Es ist bedauerlich, dass solche grundlegenden Standards nicht erfüllt werden. Alles in allem war meine Erfahrung bei Ihnen äußerst enttäuschend. Die falsche Angabe bezüglich der Jalapenos und der mangelhafte Kundenservice haben dazu geführt, dass ich mein Essen nicht genießen konnte und mich unwohl fühlte. Ich hoffe, dass Sie diese Probleme angehen und sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ich rate anderen potenziellen Kunden dringend davon ab, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, da die Qualität des Essens, die Beachtung von Kundenwünschen und der Kundenservice weit unter den Standards liegen, die man von einem etablierten Unternehmen erwarten würde. Ps: Habe leider keine Arme deswegen sehen sie meinen Fuß."
