Offenburg Offenburg

Offenburg, situata nella regione della Foresta Nera, vanta un affascinante mix di architettura storica e natura. I piatti tipici includono Flammkuchen, una focaccia regionale, e salsicce sostanziose.

Schoellmanns

Schoellmanns

Hauptstraße 88, 77652, Offenburg, Germany

Bars • Deutsch • Asiatisch • Fast Food


"Gestern hatte ich mich mit einem alten Schulfreund in der Offenburger City getroffen. Der Abend führte uns dann auch ins Schöllmanns, die Location ist genial und die Cocktails extrem gut. Leider hatte ich schon bei einigen vorherigen Besuchen immer wieder Probleme mit dem Service. Manche sind super freundlich und kompetent andere eher weniger und oft arrogant.Gestern war der Service allerdings unterirdisch. Der Barmann war sehr freundlich und hat uns auch begrüßt, das war es dann aber auch mit positivem. Wir saßen 15 Minuten auf der Terrasse ohne das irgend ein Kellner kam, wir waren schon dran zu gehen als ein gestresster Teenager an unseren Tisch kam und fragte was wir trinken wollten. Ein Cocktail und ein Bier. Der Cocktail wurde falsch geliefert (war trotzdem sehr gut) und das Bier vergessen.... Tische waren dreckig Wurden während der ganzen Zeit nicht abgeräumt. Im Kassenbereich hat sich dreckiges Geschirr gestapelt. Das Service Personal ist hektisch herumgerannt ohne wirklich produktiv zu sein und waren offensichtlich total überfordert. Ich selbst arbeite seit fast 20 Jahren international in Hotels und schreibe normalerweise nicht auf TripAdvisor, der gestrige Abend war allerdings schockierend und ich es einfach Schade finde das so etwas dort passiert. Ich würde auch den Mitarbeitern keinen Vorwurf machen und denke man sollte mehr auf deren Training achten und diese besser einlernen. Ich verstehe das wahrscheinlich viel mit Aushilfen und Jobbern gearbeitet wird, jedoch denke ich auch das mit etwas mehr Training die Gäste experience wesentlich besser sein könnte."

Springbrunnen

Springbrunnen

Springstr. 11, 77704 Oberkirch, Baden-Wurttemberg, Germany, Offenburg

Tee • Steak • Suppe • Terrasse


"Eine wirklich ordentliche gutbürgerliche Küche wie in vielen unserer guten lokalen Restaurants auch; der Preis entspricht ihr im oberen Segment. Das Ambiente ist angemessen. Optisch ist das Essen sehr schön! Als Kennerin finde ich, dass es der Küche für einen Stern an Finesse, an geschmacklicher Eleganz, an Individualität, an saisonal regionalem Bezug, aber vor allem an einem Konzept fehlt. Das Personal ist im Allgemeinen korrekt, hat auf mich aber gestresst gewirkt, und ihm fehlte auf Nachfrage augenscheinlich das Wissen über die uns servierten Gerichte wie auch eine, wie ich finde, in jedem Restaurant angemessene gebührende Aufmerksamkeit (gleichzeitig servieren sind die Gläser leer? Anschein eines Lächelns etc. . Das Hausrecht des Restaurants besagt, dass Kinder bis 12 Jahren nicht zugelassen sind. Dies mag man unterschiedliche bewerten können, ich finde es schade. Es ist in manchen Restaurants üblich, für Reservierungen Geld vorzuschießen bzw. seine Kreditkartendaten zu hinterlegen, damit eine Gaststätte bei Nichtbesuch eine Summe einbehält. In diesem Fall waren es 50€ und das finde ich angemessen. Das Restaurant packt auf Nachfrage gerne etwas ein bzw. kann auch ein Gericht bezahlt und mitgenommen werden. Unser Besuch fand im Freundeskreis statt, eine Person musste absagen (Krankheit . Es war also vorgesehen und verständlich, das 50€ einbehalten werden sollten; auf Nachfrage, ob wir denn ausgleichsweise für diesen Betrag (und gerne hätten wir auch mehr bezahlt unserer kranken Freundin etwas hätten mitbringen dürfen, wurden wir schroff, erklärungslos und sofort alleine zurückgelassen. In der Sache finde ich dies schade, und im Ton derart unangemessen, dass von uns keine/r einen Besuch wiederholen wird. Für ein Restaurant ohne Stern hätte ich in dieser Rezension mit befriedigend bewertet. Für ein Sterne Restaurant bin ich vor dem Hintergrund meiner Ausführungen unzufrieden."