Sendenhorst
Hof Grothues-potthoff

Hof Grothues-potthoff

Hof Grothues Potthoff 6, 48308 Senden, Germany, Germany, Sendenhorst

Tee • Bier • Steak • Kaffee


"Ich hatte Geschäftspartner zum Spargelessen ins Münsterland eingeladen. Wo ißt man besser als auf einem Spargelhof mit angeblich sehr guter Küche.Reservierter Tisch war ok, Empfang freundlich. Leider sehr kleine Karte, meist Spargel, aber dafür sind wir ja gekommen.Vorspeise war ok. 1 Person bestellte dann "bissfesten Spargel", die anderen nichts außergwöhnliches. Dazu bestellten 3 Personen Steak, 1 Person eine gekochte Schinkenplatte. Das Essen kam sehr schnell, als hätte es auf uns gewartet. Die Steaks waren genau richtig, es gab nichts zu beanstanden. Schinkenplatte war halb gekocht, halb roher Schinken, wurde aber sofort getauscht. Der Spargel hatte wohl nur "Sekundenbekanntschaft mit kochendem Wasser" gemacht, er war steinhart, keiner von uns konnte ihn essen. Reklamiert und zurück in die Küche. Steaks wurden nicht mit zurückgenommen, also mußten wir das Fleisch ohne Beilage, ohne Sauce allein essen, weil es sonst ja kalt geworden wäre.Kartoffeln und Spargelsauce/Butter und Hollondaise/ wurden nicht zurückgenommen.Ergebnis: Nach ca. fünf Minuten kam neuer Spargel, aber die alten, kalten Teller standen noch auf den Tischen. Nach Hinweisen an das Personal wurden diese getauscht. Dann Hinweis auf die kaltgewordenen Saucen und die kalten Kartoffeln. Aha, tauschen wir, bot das Personal an. Inzwischen waren wieder mindestens drei Minuten vergangen, der Spargel wurde schon langsam kalt. Und dazu: Anstelle der vorher dicken Stangen Spargel kamen jetzt dünne/dürre Stängelchen, die an der Gabel runterhingen wie ein Kleiderhaken. Die Hälfte des Spargels war genießbar, die andere Hälfte konnten wir nicht mal schneiden, weil labbrig und dünn, faserig.. Insgesamt eine Katastrophe.Der Oberkellner überzeugte sich ob der Fehlleistung der Küche, entschuldigte sich vielmals, nahm vieles zurück, rechnete die Spargelpositionen von der Rechnung runter.Wir wollten aber nicht günstig, sondern gut und genußvoll essen.Schnell bezahlt, nur wenig Trinkgeld, fluchtartig das Restaurant verlassen, in die Umgebung zu einem anderen Restaurant gefahren, Spargel bestellt und den Spargelessen-Abend mit Geschäftspartnern noch halbwegs gerettet.Zu allem Überfluss sei noch erwähnt, das eine schriftliche Beschwerde an den Direktorbis heute, 2 Wochen später, nicht beantwortet wurde.Fazit: Dieses abendliche Spargel-Essen war kein Erlebnis-Essen.Daher kein Besuch mehr von uns, keine Weiter-Empfehlung"

Venner Moor Bernd Bruse

Venner Moor Bernd Bruse

Venne 3, 48308, Sendenhorst, Germany

Tee • Kaffee • Deutsch • Pommes Frites


"We couple wanted to spend a nice Saturday with accommodation together with relatives 2 pairs/1 single person at Hotel Venner Moor. We had booked the rooms via Booking.com. By the way, when we arrived at the hotel at 1230, we received the housewife with the teaching speech that we were too early and the check was only possible from 1600. What was no problem for us. In our question whether we could drink a coffee in the beer garden, we were told unfriendly that it was closed. Weather: covered, dry, 19 degrees, no WInd . They still have a company and could therefore not work outside. Asked if we could take the coffee out, he also got a cancellation. If we were to sit outside when they saw us... There are more guests. Then the Lord of the House also turned to him. Quote: ...so I get you what happens when you sit out there. There are more and more people we can't use. And this is because we have allowed you... We asked who the guests are here and whether we were even welcome. We went out and discussed. All occurrences and noises of the owners as extremely unfriendly, arrogant to defuse. We agreed to announce the hotel rooms for free at Booking.com and without any problems until 1800. I went back to the hoteliers to share our decision. Then I was brewed by the owner. Quote: ...You must surely have heard that we have a lack of qualified workers in gastronomy. We only have too little staff... I said that as a guest. The beer garden is presented on the website as a central, attractive point. This should therefore also be available. It must calculate accordingly and keep more employees. And even if this is not possible, we could expect you to be the guests! She didn't even understand. Quote: ...you have to accept...you could and we would have if we were to say it differently. The many positive reviews, the beautiful ambience and the beer garden had led us to choose this hotel. At least in terms of kindness, we cannot really understand that according to our experience. Of course we cannot evaluate the food and the rooms. The behavior of the owners gets a maximum of a star from us. I have visited many hotels and restaurants for professional reasons. But I've never experienced such treatment before. We found rooms nearby. We were received very nice and accommodating. Like this..."