"Nella tarda mattinata di domenica 6 marzo mentre stavo facendo una passeggiata con la mia compagna nel centro di Monza, ci siamo trovati a transitare in Piazza Garibaldi, proprio davanti alla panetteria pasticceria Le Delizie di Via Zucchi e abbiamo approfittato per acquistare 2 panini CROCCANTI per il pranzo e una confezione di 10 chiacchiere perchè la sera avremmo dovuto presenziare ad un apericena a casa di amici. Il prezzo pagato di EURO 14,60 mi è sembrato comunque eccessivo e già dentro di me mi dicevo: Questa è la prima e l 'ultima volta che entro in questo posto !!!! Quando alle 13.30 siamo arrivati a casa, la prima triste sorpresa: i 2 panini erano talmente croccanti da essere friabili come pane secco come si vede chiaramente dalle foto. Arrivano le ore 19 per l 'apericena a casa di amici e , ahimè, arriva la seconda brutta sorpresa : le chiacchiere avevano un forte e chiaro sapore di cipolla, evidentemente per qualche commistione con altri prodotti trattati con la cipolla. Non sò e non posso dire se siano state fritte nello stesso olio con cui era stato fritto qualche altro prodotto condito con cipolle, o se fossero state appoggiate a focaccia con cipolla, ma di certo le chiacchiere avevano un fortissimo retrogusto di cipolla avvertito da TUTTI i 6 astanti che dopo il primo morso non hanno gustato ulteriormente le chiacchiere. A me è bastato odorarle e appoggiare le labbra per percepire il pericoloso sapore, essendo io allergico alla cipolla. Il problema è che la terza brutta notizia è stata la più brutta. Quando lunedì 7 marzo mattina, sono tornato presso la panetteria con le poche chiacchiere che non erano state ancora toccate e i due panini sbriciolati, per elevare una civile protesta, mi sono sentito rispondere che il pane loro lo fanno così e per quanto riguarda le chiacchiere, non era vero, non era possibile e che noi ci eravamo inventati tutto. Ho pregato la signora di assaggiarle e la prima risposta è stata che lei non mangia chiacchiere; dopo le mie insistenze, ne ha assaggiato un pezzo piccolissimo e ne ha fatto assaggiare un pezzo alla sua giovane collaboratrice. Ovviamente mentre continuava a sostenere che non era possibile e che ci eravamo inventati tutto, affermava che non vi era alcun retrogusto di cipolla. Appena le ho detto che ero un recensore molto seguito di TripAdvisor, mi ha pregato di assaggiare una delle chiacchiere che aveva in esposizione sul banco. In effetti quelle chiacchiere avevano un buon sapore e buona consistenza. Poi ha preso un cabaret e si è messa a preparare un nuovo cabaret di chiacchiere per me. Io le ho chiesto semplicemente di restituirmi lo scontrino e che non avrei accettato il cabaret di chiacchiere che stava preparando perchè l 'unica cosa che avrei voluto sentirmi dire, erano le scuse. Non certo che ero un bugiardo. La signora, incurante del fatto che io continuassi e dirle che non avrei preso il cabaret che stava preparando e che avrei solo voluto il mio scontrino del giorno precedente qui allegato in fotografia, ha continuato senza minimamente ascoltare le mie richieste a preparare un cabaret di chiacchiere con dentro il mio scontrino. Già questo non mi sembra molto igienico. Io comunque avevo deciso di non accettare l 'omaggio della signora e ho inserito due mie dita nell 'involucro e mi sono ripreso lo scontrino per poter scrivere questa recensione. Naturalmente ho lasciato sul banco le chiacchiere che la signora aveva preparato. Spero comunque che le abbia buttate perchè lei aveva messo lo scontrino ed io ho infilato due dita per prendermi lo scontrino. Per quanto io abbia a cura la mia igiene, ma credo che nessuno dei clienti di questa panetteria avrebbe volentieri accettato di mangiare chiacchiere che erano state a contatto con uno scontrino del giorno precedente, toccato da più mani e una confezione da me manipolata per riprendermi lo scontrino. Insomma, se la signora mi avesse subito presentato le scuse e offerto un nuovo cabaret, io avrei accettato sia le scuse che il cabaret di chiacchiere e avrei pubblicato una recensione esaltando l 'ammissione di responsabilità e e la capacità di porre rimedio di fronte a un errore. Invece ora sto scrivendo una recensione assolutamente negativa e GIURO che non metterò mai più piede in quella panetteria!!"
