"Abbiamo trovato il ristorante girando per cittadella, eravamo in 4 e ci siamo accomodati alle 13.20 e nessuno ci ha portato acqua e pane, considerato che fosse domenica e il ristorante era pieno potevamo tralasciare, se non fosse che due tavoli vicini che sono arrivati dopo di noi hanno ricevuto acqua e pane. Chiediamo se ci portavano gentilmente almeno le bevande e il pane e se potevamo ordinare, viene il responsabile di sala e ordiniamo alle 13.57 2 antipasti 2 primi e 2 secondi...arrivati alle 13.20 riceviamo gli antipasti alle 14.40 circa...e vabene...per le altre pietanze aspettiamo ancora e un primo arriva sbagliato e mi viene detto che se volevo il primo da me ordinato avrei dovuto aspettare ancora visto che loro preparano i piatti espressi...aspetto altri 15 min e arriva sto primo e mangio...ci lamentiamo un poco educatamente della troppa attesa e il responsabile di sala ci viene a dire che l'ordinanzione era partita alle 13.57, come se fosse stata colpa nostra!! Il cibo era buono ma l'atteggiamento di chi dovrebbe mettere a proprio agio il cliente è stato totalmente inopportuno, visto che non avevamo avanzato nessuna lamentela e l'errore sul primo era stato di chi ha preso la comanda e in più non abbiamo ricevuto nessuna scusa per le ore d'attesa e per l'errore stesso!"
Manicotti
