"Sabato mattina ho aspettato circa 40 minuti la consegna di pane e panini. In realtà mi è stato detto che il fornitore locale della nostra attrezzatura per il pane sarebbe arrivato tra poco, giusto il tempo di scegliere il formaggio, la mortadella... e tutto sarebbe stato pronto. Beh, dopo 40 minuti di attesa, è arrivata l'attrezzatura e alla fine ho ottenuto le mie cose. Il proprietario ha cercato di scusarsi ma non in modo professionale, dicendo che non siamo responsabili, è il nostro fornitore che non è affidabile. Signori Sciardac, ho pensato che fosse un grosso errore ma non ho insistito di più. Tornando a casa ho scoperto che avevo aspettato il pane per i panini e mi hanno dato dei sfilatini che sono sostanzialmente diversi. Facile immaginare che fossi arrabbiato, così ho fatto una telefonata e la risposta alla mia nota è stata che qualsiasi tipo di pane va bene per un panino. Questo è davvero un comportamento povero!"
