Iserlohn
Onkel Dimos

Onkel Dimos

Friedrichstraße 38, 58636 Iserlohn, Deutschland, Germany

Pizza • Hühnchen • Baguettes • Fast Food


"VEGETARIER UNVERTRÄGLICHE AUFGEPASST!!! Das ist sowas von unmöglich! Zum 3. mal kriegt ein VEGETARIER FLEISCH in sein Baguette. Wir haben regelmäßig dort Baguettes gekauft, daher haben wir es 2 mal als „Versehen“ und good will hingenommen. Aber wenn wir extra bei der Bestellung telefonisch darauf hinweisen, dass wir bereits öfters FLEISCH in dem VEGETARISCHEN BAGUETTE hatten und das Baguette für einen VEGETARIER ist, dann geht so etwas einfach garnicht. Zumal extra darauf hingewiesen wurde und dann sind Chicken Stückchen UNTEN im Baguette, davor war es immer Gyros … Nachdem man sich telefonisch bei den Damen beschwert wird man ausgelacht, es gibt keine Entschuldigung, keine Lösung, einfach nichts und zum Schluss wird das Telefonat während des Gesprächs einfach eingehangen. Daraufhin geht man persönlich in den Laden, der „Chef“ wird angerufen und der leistet sich solch eine Aussage, dass es doch nicht so dramatisch wäre und es vorkommen kann, dass man halt Fleisch bekommt als Vegetarier, dann dürfe man nicht in den Stoßzeiten bestellen wenn man Unverträglichkeiten hat. Genau so dumme Aussagen als Beispiel: Also wenn man überfahren wird ist man selbst schuld wenn man in den Hauptverkehrszeiten raus geht … solche Aussagen gibt es ja auch immer von dr. Oetker und anderen großen Ketten, kann halt man vorkommen ne, wir produzieren täglich tausende Gerichte. Das ABSOLUT LETZTE MAL DORT BESTELLT. Die 6 Euro haben wir erstattet bekommen als wir darauf bestanden haben. Aber es geht nicht um das Geld sondern wie mit Kunden und deren Beschwerden umgegangen wird, total Unprofessionel. Einfach unfassbar und unglaublich."