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"Ich hatte eigentlich nicht vor eine Beschwerde zu schreiben. Aufgrund der falschen Darstellung der Situation des Inhabers, werde ich das jetzt allerdings doch machen. Anstatt sich zu entschuldigen, mir vorzuwerfen, ich hätte einen Fehler gemacht, geht wirklich zu weit. Ich habe für meinen Geburtstag für 14 Leute reserviert und nach einem ausführlichen Telefonat noch eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Einige Tage vor der Reservierung haben wir zusätzlich noch telefoniert und ich habe Vorspeisenplatten bestellt. Das war auch alles in seinem Reservierungsbuch notiert, das er mir zeigen wollte, um zu beweisen, dass ihn keine Schuld trifft. Die Reservierung für die andere Person war durchgestrichen, der Tisch war auch für 14 Personen gedeckt, nicht für 10 wie von der anderen Person reserviert. Er hat behauptet, er hätte versucht mich zu erreichen und ich wäre nicht dran gegangen. Das konnte durch die Infos im Buch klar widerlegt werden. Dennoch wurde ich nach Hause geschickt an einem Freitagabend mit 13 Gästen. Ich habe niemanden dazu aufgerufen hier eine Beschwerde abzugeben also klar kein Mobbing). Ich kann aber Leute nicht davon abhalten, wenn sie so sehr von dem Lokal enttäuscht sind. Sollte hier ein Anwalt eingeschaltet werden, kann ich gerne all meine Aussagen belegen. Ich hatte zumindest nochmal auf eine ausführliche Entschuldigung gehofft und nicht weitere Vorwürfe. Das hätte auch eher dazu geführt, dass meine Freunde die schlechte Bewertung rausnehmen. So fühle ich mich gezwungen eine zusätzliche schlechte zu verfassen. Sehr schade Edit: es ist schon blöd genug, dass der Fehler mit der Doppelreservierung passiert ist. Wirklich ärgern tut mich aber der Umgang damit. Der Eigentümer hat meine E-Mail-Adresse und Handynummer über die wir, entgegen seiner Aussage, schon öfter telefoniert haben). Es hat sich am Abend auch klar rausgestellt, dass mich kein Fehler trifft und wir 2 Tage vorher noch telefoniert haben. Man könnte sich die Zeit nehmen und sich bei mir entschuldigen. Stattdessen hier auf Rezensionen mit Lügen zu antworten und mit einem Anwalt zu drohen, ist einfach schwach. Der Eigentümer hatte die Wahl und hat sich leider für Letzteres entschieden"
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Monaco, conosciuta per la sua architettura storica e i vivaci giardini della birra, è famosa per piatti come Weisswurst, Pretzel e il sostanzioso Schweinshaxe.