"La qualità del cibo mediocre, la bistecca servita fredda, il servizio scadente. Non merita nemmeno una stella per il servizio. Il cassiere è scortese e freddo. La pizza era bruciata. Il liquore è stato servito con un insetto galleggiante e, quando è stato indicato, non sono state chieste scuse ed è stato perfino aggiunto al conto. L'acqua in bottiglia è stata servita già aperta. Abbiamo avuto un incidente sfortunato nel trovare un pezzo di vetro duro/plastica mentre stavo finendo il cibo di mio figlio. Ho dovuto sputarlo effettivamente. L'ho indicato alla cameriera, lei ha chiesto il pezzo 'per mostrarlo allo chef', nessuno ci ha più risposto. Mio marito ha parlato con la signora responsabile che è stata così difensiva e scortese. Ho chiesto il pezzo indietro ma mi è stato detto che era stato gettato nel bidone dell'immondizia e che se volevo riaverlo, poteva tirare fuori il bidone in modo che i carabinieri o io potessimo cercarlo. È stato tutto così poco professionale e francamente mancante di rispetto. Abbiamo pagato per l'intero pasto, compreso il dessert con il vetro/plastica duro. Le cose sarebbero potute finire diversamente se fosse stata data anche una semplice scusa. Con i loro clienti turisti che mangiano, pagano e vanno via con la pancia piena, il servizio clienti è l'ultima delle loro priorità. Scappa via e spendi i tuoi soldi altrove, Sorrento ha posti migliori dove mangiare. Questo è sopravvalutato."
