Hamburger Di Formaggio E Pancetta Hamburger Di Formaggio E Pancetta
Wild West Steak House

Wild West Steak House

Via Della Giustiniana 906, 00189, Roma, Italy

Pizza • Pasta • Carne • Bistecca


"Mia moglie e io viaggiamo parecchio e negli ultimi 18 mesi siamo stati in 6 paesi e 9 città in Europa. Dopo aver fatto alcune ricerche, avevamo prenotato un tavolo per quella che pensavamo sarebbe stata una cena molto piacevole il nostro ultimo giorno a Roma la sera del 25 giugno 2023. Siamo arrivati in taxi circa 20 minuti prima e siamo stati felici di sederci all'aperto nella bellissima area esterna. Durante l'attesa abbiamo osservato diversi dipendenti che condividevano commenti sprezzanti su altri dipendenti e mostravano un cattivo atteggiamento generale. Abbiamo anche scoperto di non avere servizio telefonico. Una volta seduti, dato che abbiamo poche competenze linguistiche in italiano, ho chiesto al cameriere se parlasse inglese. Ha risposto di conoscere molto poco l'inglese. Il menu non aveva traduzioni in inglese, così abbiamo dedicato del tempo a un'app sui nostri telefoni per capire cosa volevamo ordinare. Ci sono stati dati due menu diversi; non avevamo idea del motivo. Stavamo avendo parecchie difficoltà con i menu, ma eravamo riusciti a decidere cosa avremmo ordinato. Ho un'app sul mio telefono che mi permette di parlare in inglese e ripetere ciò che dico in qualsiasi lingua desideri, in questo caso l'italiano. Ho fatto ciò perché il cameriere aveva già detto di conoscere molto poco l'inglese. Quando ho fatto così, il cameriere è diventato molto arrabbiato e mi ha urlato "dì semplicemente le parole" e poi ha chiesto se fossi del Regno Unito e ha mormorato qualcosa riguardo al Brexit. Dopo uno scambio piuttosto imbarazzante abbiamo completato il nostro ordine. Quando abbiamo ricevuto i nostri piatti, nessuno di noi ha ricevuto ciò che avevamo ordinato e la bistecca che ho ricevuto era cucinata fino a divenire pratica da scarpe; avevo ordinato al sangue. Piuttosto che confrontare il cameriere che si era già dimostrato conflittuale, abbiamo finito ciò che ci era stato servito e poi pagato il conto. Per rendere un'esperienza già spiacevole peggio, il cameriere e chi presumiamo fosse il proprietario/gestore hanno rifiutato di chiamarci un taxi e hanno detto "andate alla reception". Dopo aver mostrato la mia confusione, cercando una reception e poi chiedendo cosa intendesse, ci ha indicato e ci ha urlato di uscire dalla porta, girare a destra e camminare per 300 metri fino alla reception. Abbiamo seguito le sue indicazioni e abbiamo scoperto che c'è un'altra azienda lì vicino che affitta cabine e c'è un edificio di accoglienza. La signora molto gentile lì ha chiamato un taxi per noi e ha condiviso il suo disgusto per la gestione del ristorante. Anche se l'intera esperienza è stata estremamente spiacevole, la cosa che non riesco a capire è perché non avrebbero chiamato un taxi per noi e ci avrebbero mandato in un altro posto di cui non eravamo nemmeno clienti. Per fortuna la signora lì non si è comportata come le persone al ristorante altrimenti avremmo dovuto camminare per chilometri prima di trovare un altro posto dove chiamare un taxi in quanto questo posto è abbastanza isolato."

Bif Burger Italian Factory

Bif Burger Italian Factory

Via Alessandro Manzoni 27, La Spezia, Italy, LA SPEZIA

Europeo • Italiano • Messicano • Fast Food


"Abbiamo trovato questo ristorante specializzato in hamburger. Anche pesce e bistecche sono offerti. Se sono interessati a piangere, dovrebbero chiedere la lista dei vini dove troveranno vini esclusivi e costosi. Abbiamo ordinato il tartare di tonno (12) la qualità era...media, la presentazione era brutta. Ho anche ordinato il fish and chips (10) il pesce era secco e surgelato. È stato servito con patatine in un cestino di metallo. La salsa era aggiunta. Tutto è stato messo su un tovagliolo di carta che era sul piatto! È stato difficile tagliare il pesce senza avere un mix di pesce e carta. Inoltre, è stato difficile mangiare perché troppe cose sono state messe sul piatto! Perché non ho avuto un cucchiaio per la salsa? Il servizio è stato gestito da un cameriere scortese con un baffo. Anche se il ristorante (all'interno e all'esterno) era quasi vuoto, ci ha impiegato molto tempo per essere serviti. Mentre mangiavamo, tutto il team di servizio guardava la televisione e non prestava attenzione agli ospiti! L'ambiente è rustico. La bottiglia di vino rosso Col d'Orcia, Brunello di Montalcino, 2012, Nastagio addebitata 50,00 €, era perfetta! Darei a questo vino 5 punti! Il sedile del water era sporco. Il sistema di illuminazione è un incubo e il lavabo è primitivo! Le carte di credito sono accettate. La mia recensione soggettiva: ambiente: 2-3 punti, servizio: 1 punto, prezzo e rapporto qualità/prezzo: 2-3 punti, qualità e preparazione dei pasti: 2 punti."