Hans Im GlÜck Hamburg Brandesende

Brandsende 6-10, 20095 Hamburg, Germany

🛍 Burgers, Bürofavorit, Amerikanisch, Wohlfühlgerichte

4.3 💬 4261 Recensioni

Telefono: +4940999966033,+4930224030230

Indirizzo: Brandsende 6-10, 20095 Hamburg, Germany

Città: Hamburg

Menu Piatti: 3

Recensioni: 4261

Sito Web: https://hansimglueck-burgergrill.de/burger-restaurant/hamburg-brandsende/?utm_source=google&utm_medium=yext&utm_campaign=54

"Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt sehr langen Wartezeiten gibt es von uns ein dickes Minus. Eine absolute Katastrophe und ein absolutes No-Go waren die sanitären Anlagen. Auf der Herrentoilette waren alle drei Toiletten verstopft!!! Papierhandtücher waren alle, Auf der Damentoilette fehlte das Toilettenpapier. Anscheinend findet hier überhaupt keine regelmäßige Kontrolle statt. Liebes Servicepersonal, bitte macht euren Job professioneller und engagierter, so geht es nicht! In allen anderen Filialen, die ich besucht habe, präsentierten sich die Lokale als sehr empfehlenswert. Das war hier leider absolut in der Fall! PS: Die Burger waren lecker!Die besten Restaurants in meiner Nähe"

Menu completo - 3 opzioni

Tutti i prezzi sono stime su Menu.

Antipasti

Panini

Patatine Fritte

Nadine Nadine

Essen super. Mit war es im Restaurant viel zu kalt und ungemütlich.Die besten Restaurants in meiner Nähe

Indirizzo

Mostra Mappa

Recensioni

Q3730QMdieterk
Q3730QMdieterk

6.8.22 um 18,15 Uhr. Restaurant maximal 1/3 gefüllt. Der große Andrang war sicherlich vorher durch CSD. Wartezeit auf das Essen...Die besten Restaurants in meiner Nähe


waaitX
waaitX

Kurze Wartezeit mit freundlichen Personal, dass essen hat wie immer gut geschmeckt. Sehr modernes und schönes Restaurant, empfehlenswert wer schnell...Die besten Restaurants in meiner Nähe


User
User

Although we arrived shortly before the kitchen closure, we received our drinks and our burgers very quickly. The service was also great for my English-speaking accompaniment and gave recommendations. We had a great evening with delicious food and drinks! Visualizza piatti


User
User

Super friendly service, we were on our holiday at the end of July. We are spontaneous, had a very friendly welcome without booking. Hygiene concept was super implemented. Toilets clean. Total staff super friendly. Eat class and cocktails. If we're in Hamburg, we'll be back.


Seaside50288209412
Seaside50288209412

Katastrophe. Wir waren 20 Personen, ein Riesenlokal mit 2 Personen in Bedienung und Schank gesamt. Mussten ewig warten, um zu Bestellen und um alles zu bekommen. Kleine Burger, mittlere Qualität. Und trotz leerem lokal. Die Bedienung kann nix dafür, schlechte Geschäftsführung. Kein Besuch empfehlenswert!


User
User

I visited the restaurant with my parents again today and what should I say we are just thrilled! All staff are super friendly and attentive: The food was super fast on the table and as always very delicious. It runs nice music and the toilet is clean. The restaurant is in any case one of my favorite places!! Visualizza piatti


Meander52638688210
Meander52638688210

Um unseren Hamburgbesuch abzurunden sind wir heute hier essen gegangen. Vorweg: das Essen war gut, wie in den anderen Hans im Glück Filialen auch. Alles Weitere wirklich ohne Worte. Wir haben sehr sehr lange auf unser Essen warten müssen und das obwohl das Restaurant nichtmal halbvoll war. Die Toiletten sind unterirdisch dreckig! In der Herrentoilette mehrere Toiletten verstopft, Handtücher leer und Boden dreckig. Damentoiletten verschmutzt, Boden nass, Handtücher leer. Bei dem Hinweis an einen Mitarbeiter wurde nur gesagt, dass sich heute schonmal jemand diesbezüglich beschwert habe. Änderte aber anscheinend nichts. Der Zustand blieb genauso. An unserem Tisch stapelten sich mittlerweile die...


Trail42323158755
Trail42323158755

Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt s...


Trail42323158755
Trail42323158755

Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt s... Visualizza piatti

Hamburg

Hamburg

Amburgo, una città portuale nel nord della Germania, è conosciuta per il suo patrimonio marittimo, la cultura vivace e piatti locali come Fischbrötchen e Labskaus. È un mix di fascino antico e atmosfera moderna.

Categorie

  • Burgers Hamburger succosi e saporiti realizzati con ingredienti di alta qualità, dalla classica carne di manzo alle opzioni vegetariane uniche, tutti serviti con condimenti freschi e una scelta di patatine fritte tagliate a mano o un'insalata croccante.
  • Bürofavorit
  • Amerikanisch Goditi i sapori classici americani con il nostro menu vario, che offre succulenti hamburger, pollo fritto croccante, costine BBQ sostanziose e insalate fresche. Concediti un comfort intramontabile ad ogni morso, creato per soddisfare tutti i gusti.
  • Wohlfühlgerichte

Ristoranti Simili