Telefono: +41612614262
Indirizzo: Petersgraben 21, 4051 Basel, Switzerland
Città: Basel
Menu Piatti: 28
Recensioni: 743
Sito Web: https://www.indiantandooripalace.com
"Wir waren Stammgäste im Tandoori Palace, weil die Speisen stets sehr gut waren. Am 23.12.2020 haben wir erstmals wegen Corona eine Onlinebestellung über eat.ch bei diesem Restaurant aufgegeben. Die Speisen konnten online ausgewählt werden und die Bestellung wurde anschliessend mit einer E-Mail bestätigt. Bezahlt wurde direkt mit Kreditkarte. Die Lieferung war anschliessend 1.5 Stunden verzögert und unvollständig. Uns fiel das leider erst beim Essen auf, da der Kurier einfach eine Papiertüte mit den Speisen abgegeben hatte. Wir haben dies sofort gemeldet. Nachdem endlich jemand ans Telefon ging zeigte man wenig Interesse für diesen Fehler. Auch auf die 1.5 Stunden Verspätung angesprochen meinte man nur, wir hätten das so angegeben, was nachweislich nicht stimmt (E-Mail-Bestätigung). Man meinte aber immerhin man werde die fehlenden Speisen der Buchung wieder gutschreiben, was nicht geschah. Abgebucht wurden zwei Hauptgerichte und 3 x Naan sowie eine Liefergebühr, was insgesamt knapp CHF 120 ausmachte. Dass Fehler bei einer Bestellung vorkommen können ist nicht weiter schlimm. Jedoch stört uns Ihre Ignoranz und wie Sie mit Ihren (Stamm)kunden umgehen, dass Zusicherungen nicht eingehalten werden und Ihnen das offenbar auch völlig egal ist.Da wir anderes zu tun haben als uns hiermit herumzuschlagen, geniessen Sie einfach unser (grosszügiges) „Trinkgeld“. Mit einem weiteren Besuch von uns oder erneuten Bestellungen müssen Sie jedoch nicht mehr rechnen. Wir werden künftig unser Geld woanders ausgeben!"
Tutti i prezzi sono stime su Menu.
Basilea, una città vibrante sul Reno, nota per i suoi musei e l'architettura, offre delizie culinarie come il Basler Läckerli, un biscotto speziato, e il sostanzioso fondue svizzero.