Telefono: +494030034943
Indirizzo: Moenckebergstr. 7 | 20095 Hamburg, 20095 Hamburg, Germany
Città: Hamburg
Piatti: 21
Recensioni: 4668
Sito Web: https://grand-cafe-roncalli.hamburg/
"Ich war mit meiner Frau hier unter der Woche zum Frühstück, welches wir über Groupon erstanden hatten. Eigentlich sind Groupons ja dafür da interessierte Kunden anzulocken und zu dauerhaften Kunden zu machen. Nicht so hier!Das Café war nahezu leer, was meine Frau und mich sehr freute und wir bekamen auch einen Platz am Fenster. Unser Kellner ließ sich Zeit bis er zu unserem Tisch kam. Als er den Groupon sah war auch jede Kommunikation für ihn scheinbar überflüssig. Als wir darum baten ein Kännchen Kaffee mit zwei Tassen zu bekommen (damit der Kaffee nicht kalt und bitter wird, wir würden schon eine zweite Kanne später bestellen) wurde uns der Wunsch verweigert - eine Kanne gäbe es immer nur mit einer Tasse - basta. Ist aber eh nicht viel drin. Aha, nun gut wie orderten also zwei der angeblich kleinen Kannen.Dann kam das Frühstück. Eine tolle Auswahl und ansprechend angerichtet mit Lachs, Roast Beef, Roter Grütze und gegrilltem Gemüse in guter Qualität. Leider wurde es von unserem extrem unhöflichen Kellner nahezu auf den Tisch geworfen. Besteck klirrte und meine Frau musste um die Intaktheit ihrer weiße Bluse bangen. Während des Frühstücks war das Personal quasi nicht existent, keine Nachfrage ob alles recht sei, keine Erkundigung ob es noch Kaffee sein dürfte (gut, wir hatten ja auch jeder unsere eigene Kanne mit mittlerweile kaltem Inhalt).Zum Ende hin ließ man und dann noch ordentlich auf die Rechnung warten - passte zwar gut ins vorher erzeugte Bild - nervt dennoch! Für uns war es das letzte mal hier. So ein Service geht gar nicht und wenn man keine Lust darauf hat mit Menschen zu kommunizieren und Tische einzudecken dann bitte suche man sich einen anderen Job und vermiese anderen Leuten nicht durch seinen Frust einen sonst schönen Tag.1 Stern für das Essen, es hätte vielleicht mehr verdient aber mir bleibt nur ein fader und bitterer Geschmack im Mund durch das schlechte und unhöfliche Personal. Da geht noch vieles deutlich besser."
Tutti i prezzi sono stime.
Amburgo, una città portuale nel nord della Germania, è conosciuta per il suo patrimonio marittimo, la cultura vivace e piatti locali come Fischbrötchen e Labskaus. È un mix di fascino antico e atmosfera moderna.