"Sono stata in Italia per più di 7 anni, sono un'architetto e mio marito ha una piccola azienda. Da quando sono qui, spesso andavo in questo piccolo negozio situato a Orta S.Gulio per comprare spezie e abiti secchi. Questo posto, fino a quel momento, aveva per me un'atmosfera perfetta, ricordando un salto nel passato. Nello stesso borgo, ci sono altri negozi, ma il proprietario di questo locale sembra sempre allegro, accogliente, tipicamente italiano del sud, mancante di altezza e sorridente. Questo fine settimana, mia sorella e suo marito, due avvocati italo-brasiliani, sono venuti a trovarmi e abbiamo deciso di passare dal Borgo per acquistare alcune spezie. Siamo passati al Borgo verso le 3 del pomeriggio e siamo entrati nel negozio per chiedere l'orario di chiusura. Ci hanno detto che avrebbero chiuso alle 7 di sera e ci hanno invitato a mangiare un panino lì, ma abbiamo declinato. Siamo andati in una piccola taverna in piazza, un posto fantastico. Verso le 6:40, siamo tornati al negozio e stavano organizzando tutto. Ho chiesto se fosse ancora aperto e mi hanno risposto prontamente di sì. Ci hanno indicato un ragazzo che credevamo essere figlio di brasiliani, che parlava un po' di portoghese. Abbiamo comprato abiti secchi, olio aromatizzato al tartufo, un pezzo di pane di frutta e 250 grammi di gorgonzola. Al momento di pagare, non ci hanno dato lo scontrino fiscale. Quando siamo usciti, ho chiesto a mio marito quanto avesse pagato e mi ha risposto che erano stati 90 euro. Abbiamo controllato tutto e abbiamo visto che ci avevano addebitato di più di quanto avessimo preso. Ho chiesto il motivo, poiché poteva trattarsi di un semplice errore, ma già avevano chiuso e ci siamo ritrovati in mezzo al viale. Ho chiesto loro della differenza e il proprietario mi ha detto di parlare con il ragazzo che ci aveva servito. Ho iniziato a chiedere spiegazioni e lui ha detto di non essere sicuro dei prezzi, che tutto era già chiuso, e si è voltato indietro dicendo: guarda, mi hanno messo nei guai. Il proprietario, insieme a un'altra dipendente, rideva un po' nascosto dietro una porta guardando verso di noi. Quando abbiamo visto ciò, ho ringraziato il ragazzo, che credo non avesse colpa, e siamo andati via, sentendoci veramente presi in giro e mancati di rispetto. Tornati a casa, mio marito ha deciso di lasciare un'opinione sul luogo. Il proprietario ha risposto in modo pregiudizievole e di bassissimo livello, riferendosi a noi come teletubbies e chiamandomi una "migueta brasiliana dello stile telenovela". Signore, sono sposata, un'architetto e non ho mai dato fastidio a nessuno. Ha chiamato mio marito con un termine offensivo, ha riso di noi e ha detto che lavorava 16 ore al giorno e che non era lì per essere disturbato, e altre cose che potete leggere nella sua risposta. Caro signor Bene, se non hai competenza o l'opportunità di avere un lavoro meno faticoso non è un nostro problema, ma ciò non giustifica la tua attitudine offensiva. Raccomando a tutti voi stranieri di non acquistare in questo posto, perché le persone qui non sono gentili e vi stanno prendendo in giro. Questo signore dovrebbe ringraziare i turisti che vanno lì a spendere i loro soldi e non essere disonesto e offensivo. Per noi, non si tratta del valore (dopotutto, 90 euro non sono niente), ma della mancanza di rispetto, del pregiudizio, delle offese e della disonestà. L'Italia è piena di opzioni, di buone persone e di esperienze indimenticabili."
