Telefono: +4916095307892
Indirizzo: Frankfurter Straße 35, 64720 Michelstadt, Germany
Città: Michelstadt
Menu Piatti: 11
Recensioni: 940
"Der Empfang war eine Katastrophe. Anstatt zum Tisch geführt zu werden, bekamen wir eine Wegbeschreibung: „da hinten zwischen den Pfosten der Zweiertisch“. Nicht gerade professionell. Als Begrüßung (ich war mit meinem Ehemann da) bekamen wir ein: „Ja hallo die Herrschaften aus darfs sein?“ Getränke wurden rasch aufgenommen und auch serviert. Die andere Bedienung war zwar nett, hatte aber keine wirkliche Erfahrung und war etwas unbeholfen. Die Vorspeise war an sich ok, wobei der Coleslaw einfach ungenießbar war, also wirklich ungenießbar. Wir machten darauf aufmerksam und uns wurde mitgeiteilt, dass die Küchenhilfe die Rezeptur verändert habe, aber wie genau, wüsste man nicht. Und dass der coleslaw ok sei, das ist halt Geschmacksache. Er war alles andere als ok und hat sogar verdorben geschmeckt, man konnte ihn wirklich nicht mehr essen. Die Hauptgerichte kamen, da war die Vorspeise nicht mal abgeräumt geschweige denn leer. Zu den Steaks : die waren wirklich lecker, aber die Garstufe wurde nicht getroffen, wir hatten medium rare bestellt jedoch medium well bekommen. Das haben wir auch direkt dem Service mitgeteilt. Und zu den Steaks hatten wir trotz Beanstandung wieder den Coleslaw bekommen. Beim bezahlen haben wir alle Kritikpunkte nochmal geäußert. Die Bedienung war zwar freundlich ABER! Ich arbeite selbst seit 17 Jahren im service und das ist einfach total unprofessionel. Zwischen den Gängen muss etwas Zeit vergehen und wenn Gäste so viel beanstanden, muss man versuchen das ganze irgendwie gut zu machen, damit die Leute wieder kommen. Wir waren das dritte mal da, aber kommen definitiv nicht wieder, da Preis-Leistung einfach nicht stimmt. Der Service sollte auch auf jeden Fall noch mal geschult werden."
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