Telefono: +43151818130
Indirizzo: Coburgbastei 4, 1010, Vienna, Austria
Città: Vienna
Piatti: 24
Recensioni: 4986
Sito Web: http://www.palais-coburg.com
"Ich kenne das Lokal schon länger und war bisher bei meinen Besuchen (meist zu zweit) recht zufrieden. Das Ambiente des Gartens und der Terrasse ist wunderschön das Interieur des Restaurants mittlerweile etwas in die Jahre gekommen.<br>Ich wollte anlässlich des 95.Geburtstages meines Stiefvaters einen Tisch für 11 Personen für 5 Wochen später reservieren und bin daher persönlich vor Ort gewesen. Der einzige am Nachmittag anwesende Kellner war zunächst mit dem Reservierungssystem komplett überfordert....dementsprechend ernüchternd war dann auch das Ergebnis: theoretisch könnte es möglich sein, dass die Reservierung bestätigt wird, es könnte aber auch sein, dass das Restaurant noch exklusiv gebucht werden würde. Daher würde man mich auf die Warteliste setzen, solange bis es sich herausstellt ob das Restaurant doch noch von einer noch größeren Gruppe gebucht wird. Auf die Frage wie und wann ich dies erfahren würde, wurde mir mitgeteilt dass man das nicht abschätzen könne und ich regelmäßig anrufen sollte um mich nach dem Stand der Dinge erkundigen. Die Information über die unverbindliche und nicht bestätigte Reservierung erfolgte zusätzlich per Mail nun wäre aber auch noch zusätzlich ein Formular auszufüllen gewesen....sozusagen auf gut Glück! <br><br>Nicht nur, dass es absolut absurd ist den Kunden nachfragen zu lassen anstatt anzubieten ihn persönlich zu informieren, es wurde auch kein zeitlicher Horizont mitgeteilt. Somit wäre das rechtzeitige Einladen der Gäste nicht möglich gewesen.<br><br>Bei der Beantwortung der Mail am nächsten Tag, ein Freitag kurz vor einem Sommerwochenende kam eine Mail mit einer Out of Office Reply....die Kollegin wäre dann am Montag wieder per Mail erreichbar...<br>Solche Zustände in einem derartigen Lokal sind schockierend, die Vorgehensweise den Kunden gegenüber ist respektlos und einem Restaurant dieser Kategorie nicht würdig.<br>Irgendeine Art von Wiedergutmachung erfolgte auch nach telefonischer Beschwerde nicht."
Menu - 24 opzioni
Tutti i prezzi sono stime.
Jedediah
X
Indirizzo
Recensioni
Jedediah
very nice ambiente and very good service
Autumn
classic place, with a very good kitchen, wine card and service. beautiful place you can enjoy under all weather conditions, enjoy the outer and the garden of palais coburg.
Justus
this restaurant reminds us of an artwork hidden on a dach in the middle of the city. better than the local atmosphere could be just eating. amazing and surprising the only things I can say. thanks for this experience. we hope to come back next time when we are in
Chris
Unser erstes Essen mit Freunden nach den Lockdowns Restaurant ist schick, Personal war sehr freundlich wenngleich man ihnen angemerkt hat, dass sie aufgrund der Covid Regelungen noch nicht ganz eingespielt waren. Essen war gut das Beef Tartare war Top, das Risotto aber etwas lind/geschmacksneutral.
louisa
Sehr gutes Frühstück, große Auswahl und alles frisch zubereitet und auch optisch schön angerichtet! Einziger Kritikpunkt ist, dass man das Gefühl hat dass Personal viele Bestellungen falsch macht Beispielsweise ein Gericht 3x oder gar nicht bringt) und man teilweise sehr lange Wartezeiten hat an sonsten zu empfehlen!
Abigayle
It was our favorite place in Vienna and we went there quite often. Now we were a bit disappointed with the food and price quality relation. Presentation of the food was always impressive but now it was ok. Nothing special. Food quality was good but again nothing special. Long waiting time. We always experienced smth special but not this time.
Michael
Ein großes Lob, ein toller Ort mit gediegener Atmosphäre. Der Service ist vom Feinsten, aufmerksam, höchst kompetent, sowie lustig. Unser Kellner kannte sich perfekt mit den Weinen aus und empfahl uns einen klasse Rosé Wein…. Ebenso auch unser 3 Gänge Menu wurde perfekt auf einander abgestimmt. Das Essen war von den Zutaten sowie der Zubereitung Spitzen klasse. Von uns gibt es 5 Großes Lob an das gesamte Team und die Köche die all das erst ermöglichen.
Harald
Ein wundervoller Abend in einem wunderschönen Ambiente. Online Reservierung völlig unproblematisch, netter Empfang inclusive Covid Status Überprüfung. Gut gekühlter Champagner als Aperitif, charmant serviert. Meine Frau muss sich leider Glutenfrei ernähren, überhaupt kein Problem für die Küche und die Gerichte wurden phantastisch umgesetzt. Kurzum: eine wirklich ganz tolle Leistung vom charmanten und umsichtigen Service und Küchenteam. Gerne wieder, alles Perfekt und die gewählten Gerichte aus der überschaubaren Karte zum niederknien gut. Wir kommen jedenfalls gerne bald wieder. Danke für den wunderschönen Abend
Marjorie
Ich kenne das Lokal schon länger und war bisher bei meinen Besuchen (meist zu zweit) recht zufrieden. Das Ambiente des Gartens und der Terrasse ist wunderschön das Interieur des Restaurants mittlerweile etwas in die Jahre gekommen.<br>Ich wollte anlässlich des 95.Geburtstages meines Stiefvaters einen Tisch für 11 Personen für 5 Wochen später reservieren und bin daher persönlich vor Ort gewesen. Der einzige am Nachmittag anwesende Kellner war zunächst mit dem Reservierungssystem komplett überfordert....dementsprechend ernüchternd war dann auch das Ergebnis: theoretisch könnte es möglich sein, dass die Reservierung bestätigt wird, es könnte aber auch sein, dass das Restaurant noch exklusiv geb...
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