Telefono: +4967815092110
Indirizzo: Mainzer Strasse 33, 55743 Idar-Oberstein, Rhineland-Palatinate, Germany
Città: Idar-Oberstein
Menu Piatti: 13
Recensioni: 9147
Sito Web: http://www.svenjasdiner.de/
"Wir waren des öfteren dort und das Essen war auch gut, könnte aber noch etwas Feintuning gebrauchen, vermeintlich selbst gemachte Soße besteht einfach aus gekauften Ketchup und Majo, der Schokomilchshake schmeckte als hätte man nur Nesquick mit Milch aufgerührt. Leider ist der Service nicht gerade kundenfreundlich und das von der Chefin selbst. Bei berechtigter Beanstandung uneinsichtig, der Cocktail bestand nur aus Sirup und Eis, also viel zu süß und absolut nicht trinkbar. Wir hatten für sieben Leute reserviert und als noch eine achte Person kurzfristig dazu kam haben wir vorher nochmal kurz angerufen und dies angekündigt. Lt. dem netten Mann am Telefon kein Problem. Im Restaurant angekommen wurden wir von der Chefin erst mal angepflaumt und gefragt wie Sie das denn nun machen soll, wie wir uns sowas denn vorstellen und dass das gar nicht ginge. Worauf wir ihr dann erklärt haben das wir extra vorher angerufen haben... Gott sei Dank hat dann der nette Mann vom Telefon eingegriffen und das Ganze geregelt und es war kein Problem mehr. Als Gast hatten wir das Gefühl der Chefin lästig zu sein. So etwas unfreundliches. Sie sollte ihr Restaurant von dem netten Mann führen lassen und zu Hause bleiben... oder in der Küche. Auf jeden Fall sollte sie jeden Kundenkontakt meiden. Ich vermute das die guten Bewertungen von Freunden und Bekannten stammen oder die Chefin war an dem Tag gerade nicht da. Egal wen wir hier im Bekanntenkreis gefragt haben, jeder sagt das Gleiche: "unfreundlich"."
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