Youtiao Youtiao

Youtiao est une pâte frite chinoise croustillante, souvent servie au petit-déjeuner avec du congee ou du lait de soja.

Osteria Il Milion

Osteria Il Milion

Corte Del Milion 5841, Venice, Italy, Dorsuduro Venezia Italia

Caffè • Zuppa • Pesce • Italiano


"Non è affatto facile scegliere un buon ristorante nel centro di Venezia. La chiave del successo è sicuramente una buona esperienza pregressa; sfortunatamente, questo è stato garantito da un locale completamente all'opposto della città (fuori dal nostro attuale raggio d'azione), per lo più con valutazioni alte nelle recensioni online, molto spesso anche l'assenza di “cacciatori” alla porta del ristorante, una certa intuizione personale indeterminata e una coincidenza fortunata, tutte cose che si sono avverate nel nostro caso. I leggeri timori provocati dall'iniziale assenza di altri clienti all'arrivo al ristorante si sono presto dissipati. Dopotutto, le prenotazioni di diversi tavoli indicavano un maggiore interesse per il locale e la sua reputazione tra i visitatori, che è stata presto confermata quando una parte significativa dei locali si è riempita progressivamente, probabilmente con clienti abituali o visitatori consigliati. L'ambiente è originale e accogliente, in particolare gli autentici oggetti di cucina rétro meritano una menzione. Il servizio è attento e cordiale, e il cibo e le bevande sono molto buoni. I prezzi leggermente più alti corrispondono alla qualità e risulta difficile obiettare su di essi. Viene applicato un costo per il servizio, ma questo è annunciato in modo trasparente in anticipo nel menu. Il pagamento è possibile in contante o con carta. Lo consiglio e mi piacerebbe tornare se ci sarà l'opportunità."

Hostaria Galileo

Hostaria Galileo

30124, Campo Sant'Anzolo, 3593, Venice, Italy, Dorsuduro Venezia Italia

Caffè • Italiano • Da Asporto • Vegetariano


"Volevo prendere un drink e una bruschetta, ma mi è stato rifiutato il servizio perché era ora di pranzo. Il personale era molto scortese e mi ha chiesto di lasciare il locale. All'esterno c'erano più di dieci tavoli liberi. È stata una grande delusione. Nessun rispetto, solo una trappola per turisti. Sconsiglio vivamente questo posto se desiderate essere trattati con rispetto. Certo, qui di seguito c'è una risposta tradotta e modificata con l'aggiunta di informazioni sul fatto che la loro politica non è stata chiaramente comunicata e sulla mia interazione con il cameriere: Grazie per la vostra risposta, ma devo esprimere il mio profondo disappunto riguardo al vostro approccio, che percepisco come discriminatorio. La vostra politica di servizio solo a pranzo è stata applicata nonostante ci fossero molti tavoli vuoti, e il mio ordine di bevande avrebbe comunque contribuito al vostro fatturato, indipendentemente dalla questione dell'orario di pranzo. Questo trattamento mi risulta incomprensibile e riflette una cattiva strategia aziendale. Inoltre, sono state segnalate molte esperienze negative simili su Google, indicando che questo problema non è isolato. Le recensioni negative sul vostro ristorante riguardano non solo il servizio, ma anche la qualità del cibo. Queste recensioni dovrebbero fungere da feedback prezioso per migliorare i vostri servizi, non come una piattaforma per attaccare coloro che osano criticare. Registrando la vostra attività su Google, vi siete aperti a recensioni pubbliche. Tuttavia, le vostre risposte suggeriscono che desiderate convalidare selettivamente quali esperienze vengano riconosciute, proprio come selezionate i vostri clienti. È evidente che la vostra conoscenza del settore dell'ospitalità è limitata, come dimostrano il numero di recensioni negative. Invece di dedicare tempo a migliorare i vostri servizi, sembra che preferiate attaccare i clienti che esprimono le loro opinioni online, il che è poco professionale e dannoso sia per la vostra reputazione che per l'esperienza dei vostri clienti. Vorrei aggiungere che la vostra politica non era visibilmente esposta da nessuna parte e che il cameriere mi ha esplicitamente chiesto se volevo mangiare o solo bere, fornendomi anche un menù delle bevande. Questo messaggio e trattamento incoerente sono stati ciò che ha spinto la mia recensione iniziale. Spero che prendiate seriamente questo feedback e che iniziate a trattare i vostri clienti con il rispetto e la dignità che meritano. Cordiali saluti."