Telefono: +395523588560,+393905523580
Indirizzo: Piazza Unita Italiana 6, 50123, Firenze, Italy
Città: Firenze
Menu Piatti: 3
Recensioni: 6165
Sito Web: http://www.hotelbaglioni.it/
"Hotel iconico perfettamente situato a Firenze. La camera era impeccabile. Il personale della reception ci ha sempre sorriso salutandoci mentre passavamo. L'ascensore è stato modernizzato dall'originale per includere una piastra per la carta chiave per accedere alle camere. Le camere sono state anche modernizzate per attivarsi toccando la carta chiave. Molto high tech. Tuttavia, l'hotel ha fallito spettacolarmente per quanto riguarda il WiFi. Questo era inesistente ed è stato estremamente deludente, considerando che un hotel di questa qualità non abbia affrontato questa mancanza, anche se viene menzionato più e più volte nelle recensioni dei clienti. Sospetto che la direzione stia ignorando questi feedback concentrandosi solo sui commenti positivi. La colazione nella sala da pranzo è stata una vera delizia, con viste pittoresche sul Duomo dalle grandi finestre. La disposizione a buffet non è stata ben pensata in quanto c'è molta congestione sulla linea del buffet. Il bar sul tetto è eccellente con posti a sedere fantastici e viste meravigliose. È una buona idea indossare abiti colorati vivaci in modo che il personale possa notarti quando cerchi di attirare la loro attenzione. Il servizio era molto lento con pochi clienti, probabilmente a causa delle richieste di cocktail e del personale insufficiente. Un'altra cosa strana erano le prese di corrente. Ho vari adattatori di corrente che hanno funzionato in tutta Europa in ogni luogo in Italia che ho visitato, ma non si adattavano a nessuna presa di corrente nell'hotel. Ho dovuto acquistare un adattatore di corrente specifico con 3 pin che ho potuto utilizzare. Nel complesso è stato un ottimo posto, ho apprezzato l'hotel e la visita. È un peccato che l'hotel abbia una riluttanza a migliorare la connessione WiFi per i suoi clienti. A €350 a notte, mi aspetto di poter utilizzare il mio iPhone. Ho elencato tutti questi punti nel modulo di sondaggio indirizzato al sig. Antonio, il direttore generale."
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