Telefono: +4994189791323
Indirizzo: Steinweg 19, 93059, Regensburg, Germany
Città: Regensburg
Menu Piatti: 35
Recensioni: 2222
Sito Web: http://www.pizza-almetro.de/
"Beispielhaft an Kundendesorientiertheit. Der am Telefon wiederholt ausgesprochene Wunsch, dass eine der Pizzen bitte ohne Käse zubereitet werden soll, wurde nicht nur vehement sondern auch mit den Worten schmeckt sonst nicht abgeschmettert. Das hätten wir auch in Kauf genommen, da wir aus der (weiten Vergangenheit wussten, dass die Pizzen von Al Metro eigentlich 1A Top waren. Also sagten wir erneut bitte ohne Käse, da Vegan . Als wir die Gerichte wie angegeben nach einer halben Stunde abholen wollten, sollten wir nochmal in 15 Minuten kommen. Gut, okay, es war Samstag Abend. Beim Überprüfen der Pizza vor Ort reklamierten wir vor Ort, dass sich entgegen unserer wiederholten Bitte Käse (und nicht wenig davon auf der Pizza befindet. Kein Einlenken der Inhaber, stattdessen Schuldzuweisung an uns, weil wir hätten dem ja zugestimmt. Keinerlei Kulanz hinsichtlich eines Preisnachlasses, stattdessen der Hinweis, man hätte ja veganen Käse bestellen können. Ähm, scusi!?!?! Ja, vielleicht wäre das eine Alternative gewesen, aber warum wurde uns das nicht am Telefon vorgeschlagen? Die Lautstärke der Rechtfertigung des Inhabers schiebe ich nun einfach mal seinem Temperament zu. Authentisch sind sie ja ; Nichtsdestotrotz war das allgemeine Verhalten der meisten Anwesenden unterirdisch. In jeder anderen Pizzeria wird der Wunsch ohne Käse angenommen und sollte da doch mal etwas schieflaufen, wurde prompt mit einer Entschuldigung nachgebessert und zwar mit einer neuen Pizza OHNE Käse. Selbst bei einem Lieferdienst! Das i-Tüpfelchen bildete dann noch das schwarze dickere Härchen, welches beim Abkratzen des Belages zum Vorschein kam. Bravissimo. Nicht. Null Sterne für diese Erfahrung wären angebracht, ich gebe dennoch 2 Sterne, in der Hoffnung, dass sich die Besitzer wieder auf vergangene Zeiten besinnen und ggf. nochmal in sich gehen und diesen Abend Revue passieren lassen. 10 Kunden weniger sind euch aber Gewiss (Mund zu Mund-Propaganda noch nicht mitgezählt! ."
Tutti i prezzi sono stime su Menu.
Ratisbona, una città medievale lungo il Danubio, vanta il suo storico centro storico e l'iconica cucina dei wurstel che serve salsicce bavaresi tradizionali con crauti.