The Japanese Restaurant

Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 6490, Andermatt

🛍 Sushi, Japanisch, Asiatisch, Europäisch

4.1 💬 431 Recensioni
The Japanese Restaurant

Telefono: +41418887488,+41798599714

Indirizzo: Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 6490, Andermatt

Città: Andermatt

Menu Piatti: 13

Recensioni: 431

Sito Web: https://www.thechediandermatt.com/

"Als ich für 4 Personen telefonisch reservierte, fragte man mich, ob es einen speziellen Anlass, wie z.B. einen Geburtstag gäbe. Ja, tatsächlich, antwortete ich, wir feiern einen Geburtstag. Als wir dann ankamen, wurden wir gefragt, wer denn das Geburtstagskind sei. Da dachten wir, unausgesprochen, wohl alle, cool, gibt sicher noch eine kleine Überraschung. Allerdings war das Geburtstagsthema bei den Restaurantangestellten mit dieser letzten Frage beendet. Wir assen dann für etwas mehr als 900 Franken. Am Schluss fragten wir, ob das Geburtstagskind, ein Mädchen, welchem die Ess-Stäbchen gefielen, diese als Erinnerung mitnehmen dürfe. Nein, das gehe leider nicht, die würden sie lediglich verkaufen und 20 Fr. kosten.Das Essen war vorzüglich. Der Sake war von höchster Qualität. Die Bedienung war ansonsten auch freundlich. Etwas komisch fanden wir noch, dass beim „sharing“-Menü so Fondue-mässig geshart werden muss, also alle mit dem gleichen, ihrem Besteck in die Speisen, die für alle sind. Im Grunde funktioniert dieses sharing-Konzept nur bei Sushi, da diese separat, ohne dass die Stäbchen in Berührung mit den allgemeinen Speisen kommen, aufgenommen werden können. Ganz zu Schluss kam die Angestellte mit einer Art Humidor, jedenfalls einer edlen Holzschatulle an den Tisch, die hohe Erwartungen weckte. Die Enttäuschung war gross, als wir dann lediglich ganz normale Pralinen Läderach , jeder eines, zum Abschluss serviert bekamen, und eine zweite Praline als fast schon grosse Geste verkauft wurde. Über die Qualität von Läderach-Pralinen möchte ich nicht viel sagen, einfach nur, dass eine internationale Clientele sich besseres, z.B. von nicht industriell gefertigten Gianduja-Pralinen aus Italien und ähnlichem, gewohnt ist, überdies gibt es doch auch hervorragende süsse Abschlüsse aus Japan."

Menu completo - 13 opzioni

Tutti i prezzi sono stime su Menu.

Pizza

Asiatica

Specialità Giapponesi

Involtini Di Sushi

Antipasto

Sushi

Piatti Thai

Antipasti - Starter

Cotolette

Indiano

Pollo

Piadina

832michaele 832michaele

Wer ausgefallene Speisen liebt ist hier richtig aufgehoben. Die einzelnen Gerichte sind äußerst kreativ zubereitet. Interessant ist die riesige Auswahl an Sake.

Indirizzo

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Recensioni

Rainer
Rainer

Die Speisen kommen teilweise direkt aus dem Kühlschrank und vermissen den nötigen Geschmack. Der Service lässt einige Wünsche offen. Der Rotwein wird erst nach dem servieren der Hauptspeise an den Tisch gebracht.


ThomasRickliR
ThomasRickliR

Dieses japanische Restaurant im Chedi Hotel bietet erstklassige Gerichte, die wunderschön präsentiert werden. Das Servicepersonal ist hervorragend und sehr freundlich. Es war eine großartige Erfahrung, in diesem Restaurant zu speisen, ein Ort, an den man auf jeden Fall zurückkehren kann.


Angelika
Angelika

Die Menü Karte mit dem Mix von traditionellen Gerichten aus der internationalen Küche und fernöstlichen Spezialitäten lässt keine Wünsche offen. Dazu einen passenden Wein zu finden ist problemlos möglich. Das alles gekrönt mit einem freundlichen, aufmerksamen Superservice. Was will man mehr? Visualizza piatti


Andrej
Andrej

Der Brunch im Chedi ist eine gute Gelegenheit das wirklich gute Angebot dieses Hotels zu erleben. Im Preis von 105 Franken ist ein Glas Champagner enthalten. Die Küche ist auch beim Brunch mit sehr edlen Produckten bestückt und sehr gut gekocht, der Service ist sehr aufmerksam. Danke, ich komme gerne wieder!


Sylt0814
Sylt0814

Ein wunderschöner Abend mit vielen kulinarischen Höhepunkten, das Kaiseki Menü muss man probiert haben, Qualität sensationell, geschmacklich sensationell, Service sensationell, die Sake Reise zu den verschiedenen Gängen ein absoluter Traum, nochmal vielen Dank an den äußerst kompetenten Sommelier.Bleibt in Erinnerung......


KritischAberGut
KritischAberGut

Essen ohne Zweifel ausgezeichnet, Preis Leistung allerdings am Limit. Design hat mit Japan wenig Affinitaet. Unsere Buchung vor mehreren Tagen wurde ohne unser Wissen veraendert und niemand kam auf die Idee, bei uns nachzufragen. Trotzdem mehrer Mitarbeiter aus dem Restaurant an uns vorbeigegangen sind hat uns wartend vor dem Restaurant niemand angesprochen. Kundenorientierung? Aufmerksamkeit?? Visualizza piatti


aditiefi
aditiefi

Nachdem uns die Speisekarte sehr gut erklärt wurde, haben wir uns für ein 4 Gang menu entschieden. 4 Menu von der Vegikarte 4 von der normalem. Es war schwierig da es so viele feine Auswahl gab. Inzwischen wurde und Edamame serviert (mariniert mit Trüffel) HAMMER. Alle Speisen waren sehr unterschiedlicher Geschmäcker und der Wahnsinn. Das Essen hat seinen Preis(160. p. P) ,es war jedoch jeden Franken wert. Grosses Lob.


SiWe62
SiWe62

Keine Widerrede, die Qualität, Präsentation und Geschmack ist hervorragend, der Preis am oberen Limit. Vom Service waren nicht überzeugt, da könnte man schon noch zulegen. Zuerst wurden wir barsch beim Eintreten ins Hotel gefragt, was wir wollen und das Restaurant sei da hinten links. Okay, suchen wir selber. Dann am Tisch mussten wir selber nachfragen ob wir einen Apéro bestellen können. Die Wartezeit zwischen den Gängen ist zu lange, viel Wartezeit. Dann als einige Gäste weg waren, gab es fast kein Personal mehr und daher auch keine Aufmerksamkeit. Schade, gibt einen fahlen Nachgeschmack.


Relax68048695088
Relax68048695088

Als ich für 4 Personen telefonisch reservierte, fragte man mich, ob es einen speziellen Anlass, wie z.B. einen Geburtstag gäbe. Ja, tatsächlich, antwortete ich, wir feiern einen Geburtstag. Als wir dann ankamen, wurden wir gefragt, wer denn das Geburtstagskind sei. Da dachten wir, unausgesprochen, wohl alle, cool, gibt sicher noch eine kleine Überraschung. Allerdings war das Geburtstagsthema bei den Restaurantangestellten mit dieser letzten Frage beendet. Wir assen dann für etwas mehr als 900 Franken. Am Schluss fragten wir, ob das Geburtstagskind, ein Mädchen, welchem die Ess-Stäbchen gefielen, diese als Erinnerung mitnehmen dürfe. Nein, das gehe leider nicht, die würden sie lediglich verka... Visualizza piatti

Categorie

  • Sushi Delizia il palato con la nostra deliziosa selezione di sushi, che include ingredienti freschi, rotoli sapientemente realizzati e nigiri tradizionali. Ogni boccone offre un'armoniosa fusione di sapori, promettendo un vero gusto del Giappone.
  • Japanisch Assapora l'essenza del Giappone con la nostra selezione di sushi fresco, ramen gustoso e delicato sashimi. Ogni piatto riflette tecniche e ingredienti autentici, offrendo un vero assaggio dell'arte culinaria giapponese. Visualizza piatti
  • Asiatisch Vivi un viaggio culinario attraverso l'Asia con il nostro menu variegato. Dai sapori piccanti del curry tailandese all'umami saporito del sushi giapponese, offriamo una vasta gamma di piatti che celebrano la cucina asiatica autentica.
  • Europäisch Deliziati in un viaggio culinario attraverso l'Europa con il nostro menù sapientemente realizzato, che presenta piatti autentici dalla Francia, Italia, Spagna e oltre, utilizzando gli ingredienti più freschi per portare in vita i sapori tradizionali.

Servizi

  • W-lan
  • Kinder
  • Piatti
  • Kellner
  • Menu
  • Gruppen

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Gotthardstrasse 4, 6490, Andermatt, Switzerland

Piatti • Sushi • Cafés • Asiatisch • Vegetarisch


"Wir haben für 3 Nächte eine Grand Deluxe Suite im Chedi gebucht, mussten aber nach zwei Nächten abreisen. Der Grund für die frühzeitige Abreise und den mehr als fahlen Beigeschmack weiter unten. Zuerst die objektive Bewertung des Hauses. Atmosphäre/Design: Wir waren in vielen Top-Hotels weltweit, aber ein so gelungenes Design-Konzept haben wir wirklich selten gesehen. 9/10 Gym und SPA: Im Gym findet jeder «Durschnittssportler» alles was er braucht. Der SPA-Bereich ist edel und entspannt. Einzig fehlen ein Whirlpool und z.B. Teeausschank im unteren SPA-Bereich. 8/10 Personal/Service: Man wird sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und fühlt sich wohl. 10/10 Küche/Restaurant : Die offenen Küchen im Hauptrestaurant sind extrem spannend. Man kann die eifrige Hektik, das Feuer und die schnellen Abläufe live miterleben. Das Essen ist gut bis sehr gut, verdient meiner Ansicht die 14 Gault&Millau-Pt. aber nicht. 6/10 Sauberkeit: Im Hause selbst ist die Sauberkeit OK. Die Zimmerreinigung war aber sehr dürftig (Chips-Reste auf dem Teppich), darf in dieser Preisklasse nicht passieren. 6/10 Macht 39 von 50 möglichen Punkten. Zum Management: Meine Frau kann keine Maske tragen und hat ein Attest von ihrem Arzt. Das Check-In war problemlos ohne Maske möglich. Zwar wurde sie während unseres Aufenthaltes mehrmals vom Personal auf die Tragepflicht hingewiesen, aber sobald sie das Attest vorgewiesen hatte, war die Sache geregelt. Am zweiten Tag aber wurde meine Frau von einer aufgebrachten Hotelangestellten im SPA-Bereich angesprochen: «Bitte melden Sie sich UMGEHEND an der Reception, spätestens innerhalb einer Stunde. Und nehmen Sie Ihr Attest mit». Angebracht gewesen wäre: «Liebe Frau XY. Geniessen Sie Ihren Aufenthalt in unserem SPA, entspannen Sie sich und lassen sich Zeit. Bitte melden Sie sich an der Reception, sobald es Ihnen möglich ist, und bringen bitte Ihr Attest mit, vielen Dank.» Also brachen wir unseren SPA-Aufenthalt vorzeitig ab und meine Frau ging zur Reception. Dort wurde ihr vermittelt, dass es Reklamationen gegeben hätte. Die Hotelangestellte war sehr verständnisvoll und konnte sich mit meiner Frau in einem klärenden Gespräch auf einen Kompromiss einigen: statt einer Maske einen dünnen Schal vors Gesicht zu halten, beim Weg zum Tisch im Restaurant. Diesen Kompromiss wollte sie noch von ihrem vorgesetzten Manager bestätigen lassen. Und der Entscheid war folgender: «Der Kompromiss ist nicht akzeptabel und Sie haben zwei Möglichkeiten. Entweder reisen Sie morgen früh ab, oder Sie bleiben, aber Ihre Frau darf das Zimmer nicht mehr verlassen.» Natürlich wollte sich meine Frau nicht einsperren lassen und wir haben uns für die vorzeitige Abreise entschieden. Aus rechtlicher und betriebswirtschaftlicher Sicht muss man einen solchen Entscheid natürlich akzeptieren. Jedoch muss man hier zwei entscheidende Faktoren herausheben, welche die Inkompetenz, mangelnde Weitsicht und fehlende Einfühlungsvermögen aufzeigen. 1) Entweder man hat eine Linie oder man hat keine. Man informiert die Mitarbeiter und Gäste identisch/übereinstimmend über die Regeln und Weisungen. Hätte man uns vor der Buchung zb. darauf aufmerksam gemacht, dass ein Attest nicht akzeptiert würde, wären wir gar nicht angereist. 2) Empathisch aber auch professionell muss die Hotelleitung den Schaden so klein wie möglich halten wollen. Es reicht nicht einfach aus, eine solche Entscheidung ohne Entgegenkommen oder simplen Geste zu treffen. Der Manager hätte sich persönlich mit uns in Verbindung setzen oder sogar vorbeikommen müssen. Oder uns wäre das Frühstück im Zimmer offeriert worden. Oder es wäre ein Blumenstrauss ins Zimmer geschickt worden. Oder wir hätten vom Manager auch bloss eine E-Mail mit seiner Stellungnahme erhalten. Irgend Etwas, dass uns ein gewisses Bedauern aufgezeigt hätte. Fehlanzeige! Und das ist eigentlich die grösste Enttäuschung. Management: 4/10"