Telefono: (+39)0456404478
Indirizzo: Via Palu,1 A Gardaland Adventure Hotel, 37014, Castelnuovo Del Garda Italia, CASTELNUOVO DEL GARDA, Italy
Città: CASTELNUOVO DEL GARDA
Menu Piatti: 5
Recensioni: 2646
Sito Web: https://www.gardaland.it/i-nostri-hotel/scopri/tutakhamon-restaurant/
"Assolutamente terribile servizio e cibo medio migliore che avevamo una prenotazione. Siamo apparsi all'ora della prenotazione, ci siamo seduti e poi ci siamo letteralmente dimenticati dei minuti. Altri hanno ricevuto il servizio, ma siamo stati ignorati per qualsiasi motivo. Alla fine ci siamo chiesti se potevamo ordinare e abbiamo ordinato due lasagne, una pizza margherita e un tiramisù. Non era male. Anche non incredibile. Sicuramente non la qualità che mi sarei aspettato per l'euro, e la dimensione delle porzioni era la metà di quella che mi aspettavo. La pizza non è mai arrivata. Abbiamo mangiato le lasagne mentre il nostro vecchio figlio aspettava qualche minuto per mangiare. Ci siamo guardati quando le persone arrivate dopo di noi avevano finito di mangiare e noi stavamo aspettando. Alla fine il cameriere si fermò con un hamburger. Gli abbiamo detto che non avevamo ordinato un hamburger. Avevamo ordinato una pizza e non c'era ancora. Abbiamo chiesto se la pizza e il tiramisù potevano essere forniti, a cui hanno portato la pizza dopo alcuni minuti più tardi. Il formaggio non era fuso ed era ancora freddo. La salsa non era nemmeno completamente cotta e la crosta era troppo molle! Mio figlio ha mangiato un pezzo, ma non voleva che io dica che era terribile. Cinque minuti dopo è arrivato il dessert e non era da portar via come avevamo chiesto. Fino ad ora era tardi e dovevamo mettere i bambini a letto, così ci siamo alzati e siamo andati a pagare. Abbiamo atteso un po' finché qualcuno è venuto alla scrivania e poi abbiamo chiesto di parlare con un responsabile e poi abbiamo spiegato quanto fosse stato cattivo il servizio e che non volevamo pagare per il dessert perché non l'avevamo mangiato. Volevamo andare. Così sono passato e ho atteso. Quando il responsabile è finalmente comparso, mi ha guardato male ed è andato via! Siamo semplicemente andati via perché i bambini dovevano andare a letto, non sono sicuro se avessero cercato di caricarci la stanza o meno, ma onestamente, quella è stata la peggiore esperienza in un ristorante che abbia mai avuto. Se il personale almeno avesse cercato di scusarsi per il lungo periodo di attesa o di agire come se esistessimo, non sarei così arrabbiato. Ma ci siamo sentiti così disprezzati e l'importo che addebitano per tutto è ridicolo."
Menu completo - 5 opzioni
Tutti i prezzi sono stime su Menu.
Pasta
Ravioli
Ravioli ripieni di formaggio e spinaci, serviti con salsa al pomodoro fresco e basilico.
Pappardelle
Ampi nastri di pasta all’uovo conditi con un ricco ragù di carne.
Frutti Di Mare
Calamari
Calamari fritti croccante servito con salsa di limone e aioli all'aglio.
Antipasti
Primo Piatto
Gamberetti freschi serviti su un letto di insalata croccante, conditi con una vinaigrette al limone.
Insalate
Insalata Di Frutti Di Mare Piatti
Insalata di mare con gamberi, calamari e cozze fresche, servita con un condimento di limone e prezzemolo.
User
La cosa peggiore che ho avuto in Italia. Posso cucinare meglio e non sono divertente.
Indirizzo
Recensioni
User
Il servizio è molto scadente. Devono fare segnali per minuti per attirare l'attenzione di un cameriere e sperare che capisca quello che dicono. Il cibo è accettabile.
User
La nostra esperienza è stata ottima a iniziare dalla accoglienza del personale molto gentile e disponibile per non parlare della responsabile Valeria FANTASTICA! Cibo ottimo!
User
Questo è stato davvero buono un ho potuto gustare la buona qualità del cibo. I camerieri erano molto belli e molto belli. Il cibo è stato servito abbastanza veloce. Bonus punto per la cringy ma ancora divertente attività serale. Visualizza piatti
User
Il peggiore ristorante in cui sia mai stato! Il gestore del ristorante si crede superiore agli ospiti. Abbiamo prenotato e abbiamo dovuto aspettare un'eternità prima di poter entrare, e alla fine il gestore del ristorante ci ha cacciato fuori quando gentilmente gli abbiamo chiesto quando potessimo sederci.
User
Cena e colazione compresi nel pacchetto gardaland hotel. Siamo stati da subito accolti in modo squisito e assistiti da Vincenzo in maniera professionale e cordiale. I miei figli hanno adorato anche la compagnia del guidatore di sommergibili durante la colazione e lo spettacolo serale degli egizi. Ringrazio ancora tanto della cura e della cordialità anche della cassa e zona caffetteria.
User
il menu acquistato nel pacchetto dell'hotel ha fornito un antipasto e un dessert più la scelta tra il primo, il secondo o la pizza. il personale è stato molto utile durante la sera, dal cameriere al cassiere, al barista che gentilmente mi ha permesso di portare le tazze di caffè nella stanza da quando uno dei miei due bambini quasi si è addormentato sul tavolo. lo spettacolo era allora particolarmente piacevole. anche a colazione siamo stati trattati molto bene con grandi porzioni e la piacevole compagnia del conducente sottomarino che ha spiegato ai miei bambini anche geroglifici. Bella. Visualizza piatti
User
Ristorante a tema Egizio, accoglienza molto professionale, Vincenzo voto dall’inizio alla fine della serata, locale pulito in ordine niente fuori posto, regole Covid perfette in tutto, fanno uno spettacolo che dura circa minuti, simpatico che rallegra i bambini, il cibo non abbondante ma discreto tranne i dolci che sono immangiabili, tutto perfetto ma un consiglio migliorate la qualità, sopratutto per i dolci per celiaci e intolleranti al lattosio, almeno quando li portate toglieteli dalla plastica o impiantateli togliendo la stagnola per non parlare del gelato insapore avanzato anche da mio figlio e la crema della mille foglie che sembra vecchia.
User
Tematizzazione immersiva, piacevolissima da scoprire sia da bambini che da adulti. Staff abbastanza glaciale, difficilmente paragonabile allo standard di cordialità del parco. Atmosfera, causa probabilmente la bassa stagione e il Covid, un po' deprimente. Pizza cotta nel forno a legna buona, può assolutamente giustificare i prezzi un po' sopra la media. Ottimo anche il pane compreso nel coperto. La nota dolente arriva con il primo piatto: pappardelle con funghi e speck, pur salvando la cottura della pasta e il gusto, trovo che la porzione e i prodotti utilizzati non vadano certo a giustificarne il prezzo. Di certo dopo un piatto di pasta per saziarsi serve altro.
User
Assolutamente terribile servizio e cibo medio migliore che avevamo una prenotazione. Siamo apparsi all'ora della prenotazione, ci siamo seduti e poi ci siamo letteralmente dimenticati dei minuti. Altri hanno ricevuto il servizio, ma siamo stati ignorati per qualsiasi motivo. Alla fine ci siamo chiesti se potevamo ordinare e abbiamo ordinato due lasagne, una pizza margherita e un tiramisù. Non era male. Anche non incredibile. Sicuramente non la qualità che mi sarei aspettato per l'euro, e la dimensione delle porzioni era la metà di quella che mi aspettavo. La pizza non è mai arrivata. Abbiamo mangiato le lasagne mentre il nostro vecchio figlio aspettava qualche minuto per mangiare. Ci siamo g... Visualizza piatti
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