Telefono: +499113001950
Indirizzo: Kleinreuther Weg 87, 90408 Nürnberg, Nuremberg, Germany
Città: Nuremberg
Menu Piatti: 35
Recensioni: 8081
Sito Web: https://www.vineria.de/
"Wir hatten uns auf ein Candlelight Dinner gefreut, das leider zum Reinfall wurde. Wir hatten telefonisch für das Candlelight Dinner einen Termin an einem Samstag-Abend gebucht und bei der Reservierung auch darauf hingewiesen, dass wir dafür einen Gutschein haben (war ein Geburtstagsgeschenk meiner Frau). Vor Ort erklärte uns der Servicemitarbeiter, dass es am Samstag nicht möglich ist, den Gutschein mit den bezahlten Leistungen einzulösen. Wir könnten aber aus der normalen Karte unsere Gerichte auswählen und müssten dann den Differenzbetrag zum Wert des Gutscheins zuzahlen. Wir waren sehr verärgert, weil weder auf dem Gutschein, auf der Website und auf den Werbeflyern ein Hinweis zu finden ist, dass das Candlelight Dinner samstags nicht möglich ist. Auch bei der Reservierung für Samstag hat der Mitarbeiter nicht darauf hingewiesen. So sahen wir uns gezwungen, Vorspeise, Hauptgang, Dessert und je 1 Glas Wein 0,1 aus der normalen Karte zu wählen. Den Aperitif lt. Gutschein gabs gar nicht, die enthaltene Flasche Wasser und den Espresso mussten wir extra bestellen. Am Ende war dann trotz Gutschein einiges mehr zu bezahlen! Das scheint kein Einzelfall zu sein und hat System, wie auch andere Rezensionen zeigen und diese Praktik ist der Geschäftsleitung durchaus bewusst! Wir wollten die Situation mit Herrn Rock, dem Chef des Hauses erörtern und obwohl er ständig im Restaurant umherlief, wurde nur ein Mitarbeiter zu unserem Tisch geschickt, der aber mit der Situation überfordert war. Wenn man sich als Chef einer berechtigten Kritik nicht stellt und offen mit seinen Gästen umgeht, ist dies ein Armutszeugnis und zeugt von wenig Professionalität für ein Haus mit derart hohem Anspruch!"
Tutti i prezzi sono stime su Menu.
Norimberga, Germania, è conosciuta per la sua architettura medievale e storia, con cibi tipici come le salsicce di Norimberga, i biscotti di pan di zenzero (Lebkuchen) e la birra francone.