Pasta Alla Norma
Sicilia In Bocca Da Salvo

Sicilia In Bocca Da Salvo

Piazza Pietro Lupo, 16, 95131, Catania, Italy

Pasta • Europeo • Italiano • Siciliano


"Mio marito e io siamo andati in questo ristorante il giorno di San Valentino del 14 febbraio 2017. Ed è stato il peggior servizio mai ricevuto, avevamo prenotato per le 20:30 e una volta seduti abbiamo notato che sul nostro tavolo non c'era il pane come per tutti gli altri. Il nostro cameriere non ci ha offerto un menu per vedere cosa stavamo pagando, ci ha solo chiesto se volevamo del pesce caldo o freddo ma non ci ha permesso di vedere cosa altro offrissero da mangiare. Una volta arrivati gli antipasti non siamo stati serviti di nuovo fino alle 21:00 dopo che ho chiesto al cameriere se avessimo ordinato altro, mi ha detto di aspettare, è andato a controllare ed è tornato dicendo che era quasi pronto. Cosa stesse per essere pronto non lo sappiamo, non sapevamo cosa altro avevamo ordinato perché non avevamo visto un menu per vedere cosa volevamo. Così, una volta che è partito per prendere il nostro secondo piatto che era pesce e gamberi, non sapevo nemmeno che avevano anche cozze e pasta, ecc. Dopo aver ricevuto il nostro secondo piatto alle 21:20 e aver finito, ho chiesto il conto, beh, inutile dire che non l'hanno mai portato. Così siamo andati alla cassa e una volta ottenuto il conto erano €80 per soli 2 piatti di antipasti, pesce e una bottiglia intera di vino che non ho neanche bevuto un bicchiere o due sarebbe stato ottimo e acqua. Nel complesso questo è stato il peggior servizio mai ricevuto e NON lo consiglierò a nessuno."

Bistronomia

Bistronomia

Via Dei Sedini 49, 23017, MORBEGNO, Italy

Sushi • Europeo • Fast Food • Frutti Di Mare


"È la prima volta che mi capita di fare una recensione negativa, ma credo in questo caso sia necessario . La mattina alle 12 abbiamo prenotato un tavolo da 8 per le 20. Arriviamo 5 minuti in anticipo e ci fanno accomodare subito e ci portano da bere; poco dopo arrivano i fritti che avevamo ordinato (olive all'ascolana e anelli di cipolla . Circa alle 20.30 ordiniamo la cena: ci comunicano che gli hamburger sono finiti, così come la tagliata. Inoltre ci era stato comunicato precedentemente che il pizzaiolo non era presente. Da qui inizia la nostra odissea. Il cibo non arriva, passa un'ora e mezza e (dopo aver chiesto del cibo per ingannare l'attesa il personale ci porta delle fette di pane e un piccolo recipiente con pop-corn, patatine e arachidi. Intorno a noi anche tutti gli altri commensali stanno aspettando il cibo da ore. I piatti in sala iniziano ad arrivare scaglionati, tant'è che nel nostro tavolo arriva prima un piatto e dopo quasi mezz'ora iniziano ad arrivare gli altri sei. Situazione davvero spiacevole. La qualità dei piatti non eccezionale. A fine cena abbiamo ordinato 3 caffè e 2 amari. Il conto è stato pagato interamente, nonostante le 2 ore e mezza di attesa. Ci sono stati offerti solo i caffè e gli amari. Era chiaro ci fosse un problema in cucina e che in sala ci fosse un grande caos, che le cameriere non riuscivano a gestire. Purtroppo sono cose che capitano e su questo non posso questionare. La cosa che ci ha fatto davvero dispiacere è il comportamento e la gestione della situazione da parte del personale: non ci hanno spiegato cosa stesse succedendo, non hanno cercato di migliorare in nessun modo la situazione, non hanno chiesto scusa per il grosso ritardo. Arrivati alla cassa hanno quasi fatto fatica ad offrirci amari e caffè. Siamo esseri umani e gli imprevisti capitano, tutto sta nell'onestà e nella gestione della situazione critica. In questo caso è stata davvero pessima. Non ci torneremo."