Indirizzo: Via, Via Giovan Battista Guccia, 26, Palermo, Italy
Città: Palermo
Menu Piatti: 10
Recensioni: 317
Sito Web: http://www.cuma.bio/
"Ottimo per il cibo, che è migliorato negli anni. A mio parere, il vero difetto del gruppo Cuma (che include il Virgin café) è la bassa attività di fidelizzazione. Soprattutto nei confronti dei clienti storici. Forse è dovuto al personale che cambia costantemente, ma a mio avviso i clienti dovrebbero essere coccolati di più. Se non si fa, ogni tanto, qualche gesto (come uno sconto, un omaggio, ecc.; o se non si dispone più della grande affabilità di persone come Roberta o Maria), si attirano solo clienti occasionali o persone che si trovano lì esclusivamente per il tipo di cibo (e non appena arriva la concorrenza... quando, il che avviene ciclicamente, l'attività langue, non si trovano più i clienti fedeli su cui contare. Lasciando da parte le tessere punti o le carte sconto, un posto come questo, biologico e di alta classe, richiede personale con almeno capacità di relazioni pubbliche. Non persone chiuse, asettiche, diffidenti e robotiche, come in un bar (o mensa di una stazione di transito). Infatti, nella lista di queste recensioni, vedo che la maggior parte di esse sono impressioni di primo acchito da parte di neofiti."
Tutti i prezzi sono stime su Menu.