Indirizzo: Via Marina, 5, Naples, Italy, Neapel
Città: Neapel
Menu Piatti: 13
Recensioni: 6363
Sito Web: http://www.gran-gusto.it
"Ieri, dopo una lunga passeggiata per Napoli, siamo andati in questo bar (che conosciamo grazie a un supermercato che ci piace molto) per gustare un aperitivo piacevole e soprattutto tranquillo. Ci siamo imbattuti nella peggiore esperienza delle nostre vite e abbiamo girato tutto il mondo! Ci sediamo, la cameriera arriva e nemmeno ci saluta, portandoci il menù in modo frettoloso. Volete ordinare...? Abbiamo chiesto il menù (tutto consumato, a nostro avviso), scegliamo una bevanda... ordiniamo due negroni e due coca-cola, ma arrivano due bicchieri mezzi vuoti. Facciamo notare che non abbiamo mai visto negroni così e la ragazza ci risponde che in altri posti ti fregano e queste sono le quantità reali (senza sapere che noi siamo dei bartender e sappiamo come preparare un negroni). Va bene, prendo il mio e, molto infastidita, versa il drink in un bicchiere più piccolo dicendo con uno sguardo “ora sei felice...”. Io e il mio amico siamo in shock, non abituati a essere trattati come un fastidio. Nel frattempo, la cameriera arriva lanciando lo scontrino sul tavolo: “per favore, sono 28 euro”. Diciamo che possiamo consumare in pace e poi paghiamo, lei non lo fa perché deve andare e finire il suo turno (spoiler: non è mai andata via). Disgustati dalla situazione e sentendo che volevano buttarci fuori, abbiamo bevuto questi negroni (si fa per dire, perché non erano ben fatti) e siamo usciti con la sensazione che si esca per rilassarsi, ma si trova invece maleducazione e maltrattamenti senza motivo. Vorrei lasciare anche un messaggio alla cameriera: se non ti piace lavorare con le persone e non sai come gestire i clienti, trova un altro posto dove potrai stare in pace con te stessa, perché si lavora con un sorriso e gentilezza. E se vuoi essere professionale, ricorda che chi serve cibo e bevande non può mai lasciarsi andare, è una questione di etichetta lavorativa. Come manager e proprietario, direi che hai un bel locale che porta il nome di un grande supermercato, prenditene cura bene anche perché non esiste una pubblicità migliore del passaparola!"
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