Telefono: +49405594459
Indirizzo: Frohmestraße 11, 22457 Hamburg, Germany
Città: Hamburg
Menu Piatti: 8
Recensioni: 3798
Sito Web: http://www.joks-hamburg.de/
"Meine innerhalb einer Woche nicht beantwortete Mail. Guten Tag, Um im Kreise meiner Familie meinen 70en Geburtstag zu begehen, reservierte ich im JOKS Anfang November für 7 -8 Personen für den 10.11.2024 15:00 Uhr Tisch Nr.12 (am Fenster). Für eine Rücksprache hinterließ ich meine Kontaktdaten. (Ich bin langjähriger Gast seit 1997 für regelmäßigen Mittagstisch und diversen Familienfeiern) Am 10.11. betrat ich um 14:30 rechtzeitig das Restaurant um Sektempfang und Vorspeisen abzusprechen. Mit Erstaunen stellte ich fest, dass der von mir reserviertem Tisch belegt war. Des Weiteren war ein sehr enger „Katzentisch“ zwischen Salatbar und “Wochenblattablage“ durch zusammenstellen von 3 Zweiertischen lieblos eingedeckt. Meine Reklamation beim „Maître de jour“ (er hat sich nicht vorgestellt) wurde mit der Begründung weggebügelt: Ich muss die Tische vollkriegen. Andere haben auch reserviert. Für mich enthält das Wort Gastronomie das Substantiv Gast. Offensichtlich werden jetzt Gäste nur noch als Umsatzbringer definiert. Mein „Ansprechpartner“ verzog sich dann in die Küche und wartete böse durch das Bullauge dreinschauend auf meine Reaktion. Ich entschloss mich zum spontanen Lokalwechsel in dem Wir (inzwischen 8 Personen) an einem netten Tisch freundlichst bedient wurden. Allerdings hat bei mir das Verhalten des JOKS Managements ein bitteres „Geschmäckle“ hinterlassen. Freundliche GrüßeDie besten Restaurants in meiner Nähe"
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Amburgo, una città portuale nel nord della Germania, è conosciuta per il suo patrimonio marittimo, la cultura vivace e piatti locali come Fischbrötchen e Labskaus. È un mix di fascino antico e atmosfera moderna.