Telefono: +4942816900
Indirizzo: Feldstraße 1, 27404, Zeven, Germany
Città: Zeven
Menu Piatti: 9
Recensioni: 2939
Sito Web: http://www.pizza-zeven.de/
"Seit Jahren sind wir treue San Marco Besteller. Doch bereits in den letzten Monaten stimmte uns das ein oder andere Vorkommnis unzufrieden so, dass wir schon seit geraumer Zeit mehrfach im Vorfeld überlegen ob wir dort bestellen oder gar eine Alternative wählen. Ich persönlich finde, dass eine 1 Stern Bewertung übertrieben ist, da man gegen die meisten Speisen die ihr anbietet in Anbetracht der Menge an Auswahl und der Qualität nichts negatives Argumentieren kann. Schade ist es jedoch, dass es eben auch nicht mehr als eine 2 Sterne Bewertung werden kann. Über all die Jahre, die wir nun so regelmäßig bei euch bestellen, kam es immer mal wieder zu negativen Erfahrungen bzgl. des Service. Mal etwas zu vergessen, kann passieren. Der Lösungsvorschlag hierfür: Wir ziehen euch von eurer nächsten Bestellung 2€ ab (So viel kostete der zusätzlich auf der Pizza bestellte Rucola). Bei der nächsten Bestellung gaben wir die Info an, die zusätzlich bei unserer Adresse hinterlegt sein sollte es aber natürlich nicht war. Aussage der Aufnehmenden Person:,, Es tut mir leid, da können wir nichts machen. Hier steht nichts, ich kann Ihnen jetzt nicht einfach 2€ erlassen.‘‘ Gleiches Vorkommnis passierte uns noch 2 weitere Male, jedes Mal wurden wir wieder hingehalten. Zu den Telefon Lieferzeiten Bewertungen kann ich mich mit den vorher eingegangenen niedrig angesetzten Bewertungen identifizieren. Minuten langes Durchklingeln, über >1h niemand zu erreichen. Lieferzeiten die mit 30 Minuten angegeben sind und mit 1h30min. enden. Häufig kam dann zusätzlich zur endlos langen Lieferzeit auch noch verbranntes oder angesetztes Essen an (vermutlich weil’s zu lange auf der Warmhalteplatte lag), einige weitere Male waren die Pasta Gerichte anderer Personen, die mit uns bestellten stark versalzen. Ihr enttäuscht sehr liebes Team von San Marco und das schon eine ganze Weile. Immerhin ist Google heut’ zu Tage für sowas der Richtige Ort, Ärger nochmal wissend für andere Kunden kund zu tun, wenn‘s persönlich keinen Erfolg erzielt hat. Denn auch das haben wir bereits getan, mehr als ratlose Gesichter und der Bitte nach Entschädigung nicht nachzugehen kam von eurer Seite aus nicht. Fazit zum Ende; Sicher werden wir das ein oder andere Mal bei euch bestellen. Aber nicht mehr mit dem Hintergrund bei uns als hochgradiger Favorit angesehen zu sein, sondern eben nur, weil die Nummer 104 sehr lecker ist und wir sie eben so selber nicht nachgekocht bekommen. PS: Eure Brötchen sind zu salzig."
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