Telefono: (+39)0995638927,(+39)995638927
Indirizzo: Via Sicilia 19, 74023 Italia, GROTTAGLIE, Italy
Città: GROTTAGLIE
Menu Piatti: 18
Recensioni: 14563
"L’esperienza che ho avuto è stata tra le peggiori che abbia mai avuto in un ristorante. Giro l’Italia per lavoro da anni, e di ristoranti ne ho visti a bizzeffe, ma la scortesia, la saccenza, l’arroganza e la maleducazione di una buona fetta di personale del locale non l’avevo mai vista concentrata così tutta insieme. Abbiamo prenotato lì per una cena in famiglia e al nostro arrivo la giovane cameriera che ci ha fatto accomodare si è subito stizzita alla vista dei 2 passeggini dei nostri bimbi perchè probabilmente le sembravano di intralcio nonostante li avessimo posizionati in un angolo della terrazza senza ostruire il loro lavoro. E già li…. Il cameriere che ci ha preso le comande ha incominciato a spiegarci tutti i piatti del menu, dagli antipasti ai dolci, in un modo così dettagliato che a un certo punto era impossibile mantenere alta la soglia dell’attenzione, abbiamo quindi ordinato quello che ci ricordavamo inizialmente perchè a un certo punto non abbiamo capito più nulla dei loro piatti articolati. Da subito ci siamo accorti che qualcosa non stesse andando nel verso giusto poichè sono arrivati parte degli antipasti, ad alcuni di noi sono arrivate le pizze, ad altri i secondi, e poi a quasi fine cena siamo riusciti ad avere il resto degli antipasti. Insomma una cena disordinata e scomposta. Nonostante ció ci siamo adattati a questo tipo di disservizio proprio per non rovinarci la serata. Devo ammettere che sul cibo non ho nulla da dire perchè in 13 persone l’abbiamo trovato ottimo e ci sono piaciuti tutti i piatti che avevamo ordinato. Ma il peggio doveva ancora arrivare…. Al momento del conto abbiamo cominciato a dirigerci alla cassa per pagare le varie quote di coppia o individuali…ed è lì che è uscito il peggio del loro servizio. La cassiera maleducata e acida era già stizzita dalle prime transazioni, poichè per lei sarebbe stato meglio effettuare un unica transazione, ma essendo 13 persone ognuno ha preferito pagare con contanti o bancomat in base alle proprie esigenze. La sua incompetenza e disorganizzazione nel gestire più pagamenti l’ha portata a perdere il controllo delle quote già pagate e di quelle che ancora mancavano. Noi eravamo lì accanto a lei per supportarla nella chiarezza dei conti, e piu volte le abbiamo fatto il punto della situazione SOTTOLINEANDO PIÙ VOLTE che mancavano ancora 2 quote da pagare. Lei, acida e maleducata, con la testa bassa, senza neanche avere un minimo di contatto visivo continuava a dire che “non si trovava….non si trovava”. Nel rifare il conto mancavano esattamente due quote, quelle che appunto le ricordavamo noi. Nell’uscire dal locale abbiamo sentito che lei si lamentava con una collega perchè credeva che noi volessimo andar via dal locale senza pagare le 2 quote rimanenti. Nel sentire ció, abbiamo perso anche quel poco di pazienza che ci rimaneva… perchè essere trattati da furbi o ladri proprio non lo consento a nessuno. Mia madre era stata li la settimana prima, e in meno di sette giorni è tornata portando con se altre 12 persone. Ovviamente non torneremo MAI PIÙ. Consiglio ai titolari di cambiare lo staff o di fare loro un corso di vendita e assistenza clienti, perchè la qualità dei piatti merita il successo del locale. Purtroppo l’esperienze negative rimangono molto più impresse di quelle positive e si propagano di persona in persona danneggiando il nome del locale. E con un conto di 400€ passati almeno un giro di amari lo potreste offrire, visto che dal conto non togliete neanche 2€"
Menu completo - 18 opzioni
Tutti i prezzi sono stime su Menu.
Dessert
Cannoli
Tubetti di pasta fritta, ripieni di crema dolce alla ricotta, spesso arricchiti con gocce di cioccolato o frutta candita.
Tartufo
Gelato ricoperto di cioccolato, spesso con un cuore morbido al liquore o cioccolato fuso.
Brownies
Fudgy e golosi, i nostri brownies al cioccolato sono perfetti per soddisfare la tua voglia di dolcezza.
Torta Di Formaggio
Tarta de queso cremosa con una base crujiente de galletas.
Torta Di Formaggio
チーズケーキ: 濃厚で滑らかな食感のクラシックデザートで、甘さと風味が絶妙に調和しています。
Gelato Alla Vaniglia
Gelato alla vaniglia cremoso e dolce, perfetto per un dessert rinfrescante.
Zuppe
Antipasto
Tempura Piatti
Tempura - Piatti di verdure e frutti di mare immersi in pastella leggera e fritti fino a doratura croccante.
Piatti Di Carne
Polpette
Polpette succulente al sugo, servite con un contorno di pasta o pane croccante.
Antipasti
Acciughe
Filetti d'acciughe sott'olio, dal sapore intenso e salato, perfetti per esaltare piatti di pasta o insalate.
Pasta
Al Forno
Un piatto delizioso di pasta cotta al forno con sugo cremoso e formaggio fuso.
Frutti Di Mare
Polpo E Orzo
Polpo e orzo: tenero polpo grigliato con pasta orzo in salsa di limone e prezzemolo.
Pizza
Pizza Napoletana
Pizza napoletana con impasto soffice, pomodoro fresco, mozzarella di bufala, basilico e un filo d'olio d'oliva.
Insalate
Al Forno
Parmigiana Di Melanzane
Melanzane alla parmigiana: fette di melanzane fritte con mozzarella, parmigiano e sugo di pomodoro, cotte al forno.
User
Cibo ottimo, servizio efficiente ma lento causa sovraffollamento
Indirizzo
Recensioni
giandomenicod840
Pizze insipide enormi e senza bordi.. inoltre probabilmente impasto surgelato..da non tornarci assolutamente In zona c'è di meglio
User
Locale stupendo!Pizza squisita!Professionisti del gusto,trovi accoglienza e cortesia!Staff eccellente, padrona di casa superfantastica!!!Ritorneremo con piacere!
User
Ottima pizza e birre, atmosfera accogliente e tranquilla. Personale simpatico. Prezzi giusti. Abbiamo avuto qualche leggero ritardo nelle ordinazioni, ma c'era davvero il pienone. Comprensibile. Visualizza piatti
Inna
buona pizza, alcuni dolci sono il punto forte del menu. molto bella terrazza. il servizio un po 'lento, nelle ore di punta sembra mancare alcuni camerieri in camera, non è facile attrarre l'attenzione del personale della stanza e anche chiamare una bottiglia di acqua può richiedere infinite attese. si consiglia di prenotare.
User
un ristorante-pizzeria di ottima qualità, in cui è possibile mangiare, oltre alle ottime pizze, anche dei piatti squisiti tipici della cucina siciliana, come, ad esempio, la caponata, la cotoletta alla Palermitana o le acciughe per prendere tutti i piatti preparati secondo l'autentica tradizione siciliana! . e, naturalmente, anche i dolci sono deliziosi, alcuni tipici della Sicilia (cassata, cannoli.
User
posto consigliato da amici. arrivato senza prenotazione, abbiamo ricevuto un grande benvenuto. tavolo per tre in una grande e bella terrazza. per rivedere le mille luci con effetto intermittente che danno un tocco di Natale in piena estate. ottimo servizio. tempi di attesa nella norma. arance eccellenti (a ragù e pistacchio), caponata e pizze (norma e siciliano. ) Abbiamo finito con un cannolo, un tartufo di pistacchio e un cheesecake sul pistacchio, tutto molto buono. prezzo giusto. Sicuramente tornerò perché c'è così tanto da assaggiare di nuovo. posto consigliato. Visualizza piatti
User
in grotte, il forno è un'istituzione. Ho organizzato una cena con i miei cugini e abbiamo avuto l'onore di cenare al piano superiore, in un tavolo molto grande, in una bella serata estiva. siamo stati presentati tutti i menu dei corsi siciliani da un cameriere molto preparato, così abbiamo deciso di oufruire di questi cibi succulenti: arance di riso ragù, pistacchio, alla norma, bruschette con acciughe, cipolla caramellata e peperoni, bruschetta con fagioli e polpo, bruschetta con gamberi e stracciatella, caponata, baccalà in tempura e in umido. dopo aver mangiato tutto questo abbiamo deciso di non prendere la pizza e passare ai dolci e qui si apre un altro capitolo: tartufo pistacchio, brow...
Mari0L0ne
Siamo purtroppo capitati in questa pizzeria. Ovviamente, anche per le norme anti-contagio, avevamo prenotato il giorno prima richiedendo espressamente un tavolo all'esterno. Arriviamo alle 21, orario della prenotazione, ma purtroppo il tavolo a noi assegnato e comunicatoci da un cameriere, il 92, scopriamo che era stato dato a “degli amici” di un altro cameriere della terrazza. Dopo circa 30 minuti di abbandono totale ci è stato comunicato ufficialmente che il tavolo esterno non era più disponibile e la soluzione prospettata dal cameriere è stata di sederci all'interno e mangiare delle patatine aspettando che si liberi il tavolo da noi prenotato……ma davvero??? Essendo con altra gente e nonos...
524danieled
L’esperienza che ho avuto è stata tra le peggiori che abbia mai avuto in un ristorante. Giro l’Italia per lavoro da anni, e di ristoranti ne ho visti a bizzeffe, ma la scortesia, la saccenza, l’arroganza e la maleducazione di una buona fetta di personale del locale non l’avevo mai vista concentrata così tutta insieme. Abbiamo prenotato lì per una cena in famiglia e al nostro arrivo la giovane cameriera che ci ha fatto accomodare si è subito stizzita alla vista dei 2 passeggini dei nostri bimbi perchè probabilmente le sembravano di intralcio nonostante li avessimo posizionati in un angolo della terrazza senza ostruire il loro lavoro. E già li…. Il cameriere che ci ha preso le comande ha incom... Visualizza piatti
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