Telefono: +4921651715400
Indirizzo: In den Weiden 1, 41363, Juchen, North Rhine-Westphalia, Germany, Jüchen
Città: Jüchen
Menu Piatti: 6
Recensioni: 49
Sito Web: http://www.trattoria-la-romantica.de/
"Eine solche Unverschämtheit wie in diesem Restaurant habe ich bisher noch nicht erlebt.Wir waren vor einigen Jahren öfters in dem Restaurant essen. Nun waren wir nach längerer Zeit mal wieder da. Das Essen war gewohnt gut. Der Sevice war aber eine Unverschämtheit. Zunächst haben wir auf eine Cola 20 Minuten gewartet. Auf Erinnerung, wo die Cola bliebe, wies der Kellner etwas pampig darauf hin, dass man doch mal Verstädnis haben solle, wenn es mal etwas länger dauert. Dies kann man ja noch verstehen...Auf das nächste Pils warteten wir wiederum eine halbe Stunde. Eigentlich hatten wir vor, noch mehr Getränke zu bestellen, aber es kam ja nichts... Daher haben wir dann letztlich die Rechnung bezahlt. Auf Nachfrage durch den Kellner, ob alles in Ordnung gewesen sei, wiesen wir daraufhin, dass wir nicht zufrieden seien, da man uns keine bestellten Getränke brachte. Daraufhin erwiderter der Kellner, der sich später noch als Chef vorstellte, es könne eben passieren, dass es mal länger dauert, wenn man gerade unterbesetzt sei, er aber nichts dafür könne, wenn "das Zwischenmenschliche" nicht passe. Was soll das nun heißen? Eigentlich wolle er uns noch eine Runde ausgegeben haben, dies sei aber nun nicht mehr der Fall. Anschließend fing er an, uns zu dutzen und verschwand ganz schnell. Generell war unser Eindruck, dass das Service-Team etwas überfordert war. Der Keller/Chef schien auch andere Kunden unfreundlichen anzugehen. Ein paar Tische weiter kam es auch zu einer offenbar hitzigen Diskussion zwischen dem Keller und zwei Personen, die sich erst kürzlich gesetzt hatten.Alles in allem war der Besuch sehr enttäuschend. Vor Jahren waren wir noch sehr gerne im La Romantica. Der heutige Abend war dort mein letzter Besuch."
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